中电金信：向“新”而行—架构引领的保险业数字化转型

在当今竞争激烈的保险市场中，企业架构正逐步成为金融机构在数字化转型落地实施建设过程中，实现降本增效、推动可持续发展的关键策略。通过系统性的规划和执行，企业架构不仅提升了企业数字化转型落地实施建设的效率，而且改善了用户与员工的客户体验，促进了企业IT建设工作的长期稳定发展。企业架构的智慧应用不仅仅是技术上的提升，更是对企业经营战略的有机融合，以实现业务目标和持续竞争优势。

1.何为降本增效？

需要做到“增效降本”！

而不是“降本增效”

在当前激烈竞争的商业环境中，保险公司应当优先倡导发展思维和增量思维，以增效为先导，从而确保策略的全面性与前瞻性。将增效置于降本之前，不仅避免了简单缩减成本的短视行为，而且促进了对各种创新增效措施的主动思考与积极实施。

“企业最大的浪费是经验的浪费”，因此，通过实施有效的知识管理策略，推动企业内部业务与技术经验的共享与传承，是实现长期稳定发展的关键。这种方法不仅增强了企业的内部协同效应，还有助于形成持续学习和适应的组织文化。

2.何为企业架构？

3.企业架构如何促进增效降本？

1) 战略解析，提升数字化转型落地实施的建设效能

一切从业务出发，以价值驱动，是企业架构设计的重要原则与基础

确保每一个架构决策都能回溯到企业的战略方向和业务价值上。避免了传统的企业IT建设中，只关注功能堆砌，而出现所谓“有毒需求”、“无用功能”等无效的建设后

2) 统一概念+信息结构化，降低沟通成本

首先，企业架构建立统一概念和术语，并落地应用于企业内日常工作，降低沟通成本。如，某保险公司，一方面，通过建立各架构（业务架构、应用架构、数据架构、技术架构）的元模型标准，规范并明确企业内的架构术语，提升架构工作的沟通效率；另一方面，通过在业务架构工作中完成实体建模、流程建模和产品建模，则进一步规范和明确企业内的业务术语，保障了业务架构落地过程中的沟通效率。

其次，企业架构聚焦于建模工作，产出物包含流程模型、实体模型、产品模型、应用组件模型、数据模型。相比传统IT建设，信息结构化程度大幅提高，从而，大幅提升了信息在上下游团队，并列团队之间的沟通质量和沟通效率。

3) 以架构组件厘清边界，提升跨团队协同

首先，通过业务架构中的业务组件，明确了业务团队之间的边界：每个业务组件都归属于唯一的主责业务团队，由于业务流程涉及多个任务的组合，所以通过业务组件，每个业务逻辑都能追溯到负责的业务团队，从而提升了不同业务团队之间的协同效能。

业务组件：包含实体模型中的业务对象和流程模型中的任务

其次，借助应用架构中的应用组件厘清IT团队边界：每个应用组件都归属于唯一的IT负责团队。由于应用组件构建了企业应用的逻辑模型，是企业应用开发工作的核心目标，因此，每个应用协同问题都能追溯到负责的IT团队，从而提升了不同IT团队之间的协同效能。最后，应用组件与业务组件的相互关联也推动了IT建设工作中IT团队与业务团队之间的高效协同。

应用组件：包含对外提供的应用服务、内部的领域对象和应用功能

4) 业务能力复用，避免重复造轮

首先，通过业务架构中的流程建模，识别共性业务，并抽取出通用流程，设计可变点，作为业务可复用性分析的基础；

然后，通过业务架构中的实体建模，基于流程建模结果，识别出业务对象，将业务对象作为提供可复用能力的基本单元；

其次，通过业务架构中的产品建模，基于产品组件，提供对业务身份（CPCP）变化的扩展支持服务；

最后，通过综合流程+实体+产品，围绕业务对象设计出具备可扩展性的基础能能力，并组装搭建出企业的平台化可复用能力。

5）应用模型沉淀取代功能缝补，建立可持续积累

传统的应用建设，主要围绕应用系统进行功能层面的“缝缝补补”，而应用系统的功能一般是容易变化的，因此，不利于形成应用建设的可持续积累；而企业应用建设中的经验积累，主要是依靠熟悉具体应用系统的“专家”积累模式，从企业IT建设层面，往往容易发生企业经验的浪费，因此，阻碍了可持续的增效降本。

企业架构中的应用架构，以建立应用组件模型为核心，包含组件内的领域对象+应用功能，以及组件向外提供的应用服务。其中的领域模型（领域对象+应用功能）具备业务稳定性，利于企业形成可持续积累。

传统应用建设中，每一次对应用系统的功能缝补往往会增加系统的复杂和混乱，而围绕应用组件模型进行应用建设，每一次功能迭代都是对领域模型的一次精化和打磨。依托具备稳定性的领域模型，企业的经验积累将提升为更科学的模型沉淀积累模式，而企业的IT团队也将有机会向兼备业务领域能力和软件技术能力的高层次专业化团队发展。

4.架构引领的可持续之道

虽然传统的加班赶工模式可能在短期内提高效率，但从长远来看，它容易造成员工疲劳、创新力减退，甚至可能导致人才流失。与此相对，企业架构的实施更侧重于通过系统性的优化与创新，实现效率和效益的持续提升。此外，它也强调平衡员工的工作与生活，促进其职业发展，从而提升整个组织的综合竞争力。

企业架构为保险企业提供了一套全面的数字化转型解决方案，不仅在增效降本方面表现卓越，还兼顾员工福祉和可持续发展，通过优化业务流程、数据驱动决策、升级技术基础设施、调整组织结构以及持续改进与创新，保险企业在保持竞争力的同时，还可以为员工和社会创造更大的价值。在不断变化的市场环境中，拥有一个灵活、高效和创新的企业架构，将是保险企业赢得未来的关键能力之一。中电金信基于在保险行业的企业架构领先实践发现，企业架构不仅是一种战略规划工具，更是一种推动企业持续成长和创新的文化和实践。

数据管理最终目标是实现数据价值，而数据入表是其过程的一种资产化的手段。在政策驱动下，数据在保险行业的应用可以千企千面。