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如何看待“网红企业家”的标签?如何拥抱年轻消费者……顶端独家对话董明珠

董明珠在洛阳穿汉服游龙门石窟

顶端新闻·河南商报首席记者郝瑞铃/文受访者供图

董明珠又来洛阳了。

5月22日2024格力冰洗生活电器战略暨新品品鉴会前夕,珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠再游洛阳,这次还带上了来自珠海的女企业家“闺蜜团”。

在洛邑古城穿汉服,在龙门古街听豫剧,与卢舍那大佛凭栏相望,在伊河上感受神都的温柔晚风……很难得见到状态如此松弛的董明珠。

品鉴会后,董明珠接受了顶端新闻·河南商报记者的独家专访,谈河南,谈她对“潮”的理解,谈她的全新品牌战略。

谈河南

要在各个省成立冰洗销售公司,河南是第一站

顶端新闻:此次带“闺蜜团”穿汉服游洛阳感受如何?夜游龙门石窟你与卢舍那大佛对视的时候在想什么?

董明珠:洛阳引进格力后,我才开始对洛阳有了解,以前只知道这是一座有文化沉淀、历史悠久的城市,这次体验对洛阳有了一个全新的认知。

汉服是历史的一个回忆。这是我近期第二次来洛阳,第一次来以后觉得我应该把她传播出去,所以这次我把女企业家们也带来了,一是因为我们有新品发布会,邀请她们参加,第二也是希望她们能够来体验一下,体验的过程也是对洛阳文化的一种传播。

我在看到大佛的时候,想到的是背后的工匠精神。

顶端新闻:你评价这次的发布会“开启了格力的全新时代”,为什么把这场重要的发布会放在洛阳?

董明珠:首先是洛阳本身有我们的生产基地。其次是我们发现做空调与冰洗产品的模式不同,必须全身心投入进去。早期格力的冰箱、洗衣机品种并不全,但这两年通过不断的技术突破,现在已经可以自信地说,我们做的冰箱是世界上最好的,洗衣机也是世界上最好的,而且是独有的。所以我觉得,必须要有专业的队伍来做这件事,河南是我们选择的第一站,接下来也会陆陆续续在各个省都成立冰洗销售公司。

谈发展

未来十年空调依然会是格力营收的主力军

顶端新闻:如果说离心机是格力空调的核心科技,在冰箱和洗衣机领域,格力的核心竞争力是什么?和其他品牌相比,格力的冰洗产品走的是什么差异化路线?

董明珠:洗衣机这个领域,格力是唯一用到先进的双转子变频压缩机技术的;冰箱这个领域,格力用的是一种瞬间冷冻的技术和抗氧化的技术。

我觉得我们普通的冰箱、洗衣机没有差异化,都是一样的。但追求高品质生活的新产品,是格力技术路线的一种突破,我觉得没有什么可比性。格力始终围绕节能、安全、健康做一系列产品的开发。

顶端新闻:2023年格力交出了一份非常漂亮的年报,但营收主力军还是空调。家电行业进入存量时代,格力进场家电全品类怎么突围?

董明珠:未来十年空调依然会是格力营收的主力军。这次品牌战略官宣后格力的其他家电品类一定会有快速的增长,但永远不可能超过空调。

有人觉得存量有限,这个领域是个红海不可能有取胜的机会我就不进去。但我的观点不是,存量和增量都是一次机会,我觉得那些用了很多年的空调,技术已经非常落后,消费者需要升级,需要买更好的产品,我们就是最好的提供者。

谈争议

没想过做“网红”,而是有底气给社会一个承诺

顶端新闻:年轻群体正逐渐成为消费主力,格力作为老品牌怎么样拥抱年轻消费者?

董明珠:消费者的热爱才是最有价值的。我们不能老是因为追求潮牌而把过去丢掉,更应该沉淀,打造一个中国的悠久的品牌。

但悠久不是老态,而意味着你更有能力创造出、迸发出新的东西。

现在的年轻人选购空调,我相信大家依然认为最好的一定是格力,而不会因为格力是个老牌子而选一个新牌。当然,现在市场上正在不断涌现新的品牌,但我们更应该关注的是它的生命力。

我觉得很多时候潮牌标志的不是一个年龄,这个“潮”应该是要通过技术推陈出新给消费者带来另一种愉悦、欣赏或者能够让我实现品质生活,我觉得那才叫真正的“潮”。

顶端新闻:怎么看待“网红企业家”的标签?

董明珠:我觉得关键还是产品的质量好不好。我相信大家都是因为用了格力,觉得格力好才会对我有这么一种情感。

很多人讲一个企业家去做“网红”,企业家不是做“网红”,而是对社会的一个承诺,敢于面对,有底气。

所以大家不要认为是“网红”带动了企业的发展,我从来没想过自己要做“网红”,但确实家家户户用了格力,也用过别的品牌,他们在品牌对比中还是认为格力是最好的,这才是“网红”的特质。

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