绿联NAS私有云密集修复系统BUG，重金之下能否挽回产品口碑

随着数字化时代的到来，个人和企业对数据存储和管理的需求日益增长。NAS（网络附属存储）产品以其高速、高效的数据存储解决方案，成为市场的新宠。

然而，近期绿联科技的NAS新品发布却引发了一场不小的风波，先是紧急下架发布道歉信，又是火速上架疯狂敲代码修BUG。本以为绿联这波投入能重新挽回产品口碑，但在重金诱惑下，好评率依旧低于50%。没退货选择继续相信绿联的用户则纷纷吐槽，旧的bug修复后，新的bug再度出现，看来绿联NAS新系统至少得一年后才能趋于稳定。

绿联科技在5月23日的发布会上，信心满满地推出了DXP系列私有云产品及UGOS Pro系统，期待在即将到来的618年中大促中抢占市场先机。然而，好景不长，新品开售后不久，便因系统存在大量BUG而被迫下架。

用户反映的问题包括机身共振、SMB共享服务死机、CPU温度异常等，甚至有用户在系统重置或升级后无法再通过局域网连接上设备，造成了“断网失联”的窘境。

面对用户的差评和退货潮，绿联科技迅速作出反应，NAS团队发布致歉信，承认新系统首发未达预期，并承诺将尽快优化系统，同时延长了退货退款期限。这一举措在一定程度上缓解了用户的不满情绪，但绿联科技的品牌形象和市场信誉已然受损。

还有不少消费者，收到了来自官方的付费引导删差评要求。当然，很多消费者对此并不买账，因为可能会影响后续的退货，而结合绿联之前体现出来的开发进度，产品的未来遥遥无期。

对此有用户分析，绿联科技“下架门”事件也暴露了管理人员对NAS行业缺乏敬畏之心，NAS不同于数码配件，核心在于系统和服务，最重要的就是稳定性，换句话说NAS系统不是靠堆时间，CPU研发人员加班加点就能研发出来的，更需要时间去沉淀。因此，NAS厂商除了要做好硬件，更要在保障数据安全、提升用户体验、加强售后服务等方面下更大的功夫。

最后，绿联科技的新品风波也给其他企业敲响了警钟。在激烈的市场竞争中，企业应坚持诚信经营，以用户为中心，不断提升产品和服务的质量，才能赢得用户的信任和市场的尊重。对于绿联科技而言，如何从此次事件中吸取教训，重建用户信任，将是其未来发展的关键。