蔚来车主可能都没用过的功能：车里朝NOMI喊嗓子，问题反馈秒搞定

中国7岁小女孩发现特斯拉技术缺陷,隔空喊话埃隆・马斯克,希望其能修BUG

马斯克回复:sure!

就这么个事,火速上了热搜!

作为蔚来用户的我:???

蔚来用户采用的是另一个“姿势”

只需一句“Hi,NOMI,我要反馈一个问题”,几秒钟就可以直接把意见反馈给蔚来的Debug平台

这个平台可以通过智能派单的方式在公司内部点对点流转到相应团队,帮助展开车辆、服务等各方面的优化

一般24小时之内就有初步回复,48小时之内问题解决反馈到手……

之前有个车主发现后排空调面板老是被自家“神兽”一通按,后来通过NOMI反馈给Debug系统,蔚来觉得挺合理,马上通过系统更新给全系车型后排空调面板加了一个童锁设计

这效率,咱就是说,在汽车行业可不多见