在我们的观念里,
老顾客都能得到商家的一些优惠
然而,事情恰恰相反......
最近“大数据杀熟”的新闻,
却引来网友的一片热议....
我们一般人可能只听说过杀生
那什么叫“杀熟”呢?
举个例子你就懂了:
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有网友一行十人去看电影
然而却发现了一件很“诡异”的事情:
在某购票APP上同一部片子、
同样的电影院和场次不同账号
却显示不同价格
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网友表示,他们5个人买10张票
却有三种价格
并且,平时不怎么买电影票的人
买的是最便宜的
而会员等级最高的反而票价
最贵
这......不符合常理啊
照理说,一般不是会员等级越高
就越优惠的吗?
难道是有什么特别的活动或规则吗?
网友是一头雾水
其实,说白了
这个平台坑的是老用户
所以大家把这称为“杀熟”
所谓“大数据杀熟”,就是同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多。
不说不知道
但事实上这样的情况可还真不少
前段时间就有新闻报道称
某旅行服务网站利用大数据“杀熟”
预订同一酒店、同一日期和房型的房间
“熟客”的价格
要比用该网站用得少的用户
价格高出不少
▼
新闻当事人更是在微博上分享了自己的亲身经历
▼
该说法遭到众多网友响应。
有网友表示,
同一段路程,
打车软件对两部手机的报价却不一样:
有网友表示
“我和室友从公司回家的路线是同一条路,
每次打车她都比我贵七八元,
因为她是iPhone,我是安卓”。
还有网友称
“你在常规地方打车,
比这个点500米外要贵10%-20%”。
这是真的吗?
于是,很多人走上了验证的道路:
针对上述现象,
大量用户表示极为不满。
有网友称,“原来大数据是精准靶向坑人”。
预订酒店被网站“杀熟”
约车也会被套路,
连买个电影票都这么不让人省心....
专宰熟客,买得越多,就越贵?!
也是让人没想到的操作了...
不禁让网友戏称:
应该都是佛系公司吧,都不“杀生”的
而且情况还不只局限于
预定酒店、打车
这种“诡异”现象,在日常生活中
很是常见......
以下情况,你是否也遇到过?
#情况一:老用户比新用户价格高?#
据北青报报道,有网友称,自己在某电影票订票平台上体验到了被“杀熟”。
她表示,用新注册的小白账号、普通会员账号和高级别的会员账号同时选购同场次电影,最便宜的是小白账号,其次是普通会员账号,而高级别的账号一张票要比小白账号贵出5元以上。另外,自己下半年开始,电影票平台价格显示均价30-40元,而一年前均价为20元。
#情况二:苹果用户比安卓用户价格高?#
据中国之声《新闻纵横》报道,目前,大家的手机大多分为两个阵营,分别是苹果iOS系统和安卓系统。然而,一位网友发现,用苹果手机打车比安卓手机打车贵。这位网友认为是苹果收取手续费导致的。
此外,某些视频网站也会根据手机不同型号给出不同的收费待遇。对于存在价格差异的原因,客服表示,是由于其中包含苹果收取的手续费。
#情况三:价格变更贵?捆绑上次服务?#
媒体报道,在线旅游平台被批评存在“大数据杀熟现象”最多。
一位网友表示,自己在某在线旅游平台订机票,选好的那班每次看时都会上浮;而当自己选好该机票后取消,再选那个机票时,价格立刻上涨甚至翻倍,在自己觉得“不买会更贵”而匆忙下单后,发现该航班价格又恢复到最初的低价。
此外,还有一种根据用户的“上一次行为”而默认捆绑相应服务,例如刚刚注册会员的用户,他在购买机票时,系统仅默认显示一张机票的价格;而一旦他在这一次同时勾选了贵宾休息室、接送机服务或酒店优惠券等附加服务,那么在下一次下单时,系统会默认帮他勾选同样的服务。
#情况四:不同用户价价格不同#
有网友在微博发出两张截图称,自己与家人在某旅行APP搜索机票,同一航班同一时间不同手机搜索出来的价格却不同:
除了以上情况外,在一些网站,大V在客服投诉等方面甚至享有特权。同时,还存在同一位用户在不同网站之间数据被共享这一问题,许多用户遇到过在一个网站搜索或浏览的内容立刻被另一网站进行广告推荐的情况。
看完
真的感觉套路层出不穷
包揽我们日常生活的众多方面
然而大家一直被蒙在鼓里
而面对“大数据”背后这样的“套路“
专家表示,要规避这种现象
只能依靠企业的自觉和有关方面的管控
毕竟数据掌握在平台手中
对于数据的处理方式,外人不得而知
于是,网友“炸”了
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所以,生活君在此提醒大家
在购买、预定机酒或电影票时
注意货比三家,甚至“货比三人”
用自己的账号
和身边朋友的账号比比价!
以免被“杀熟”!
你遇到过以上的情况吗?
你怎么看?
▍责任编辑:叮当猫 主编:糊糊
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