滴滴专车上线10年服务近2亿用户

从2014年上线专车业务至今，滴滴专车走过了10年，陪伴全国54座城市的近2亿用户。

滴滴专车负责人表示，10年来，坚持品质出行，持续为用户提供稳定的好服务，滴滴专车不断升级服务标准，上线接机免费等待1小时、全程静音不打扰、场站带证件提醒等29项专车特色的标准化服务。

滴滴专车为用户准备了可选择的“乘车偏好设置”功能，乘客可以在上车前根据自己的偏好进行设置，方便司机提供个性化的服务。车内配备饮用水、车载手机充电线以及抽纸等多款物品。悬挂在前排座椅靠背上的定制香片，希望能让乘客的行程多一分舒适。此外，为解决用户多重场景的出行需求，滴滴专车也在不断探索各类服务场景。为了帮助乘客离开机场时更快捷地找到上车点，滴滴专车在北京、上海、广州、深圳等20个城市上线了专车司机举牌接机服务，司机携带接机牌在到达口举牌等待，为乘客提拿行李，引导乘客快速上车。

此外，不论是商务出行需要灵活规划时间路线，还是满足家庭出游用车需求，滴滴专车上线了多档位套餐类型的包车服务供用户选择。2024年专车包车全新升级，在53个城市上线服务，行程无忧取消可赔付，平台赠送保险行程更安心。

滴滴专车每一项服务都离不开辛勤出车的专车司机师傅们。为感谢专车司机师傅们坚持为乘客提供十年如一日的好服务，8月以来，滴滴专车第三季度司机荣誉激励会暨专车十周年司机活动陆续在全国多个城市举办。

滴滴专车负责人表示，将继续坚守初心，秉持“安全、专业、温暖、值得信赖”的服务标准和要求，为用户提供稳稳的好服务。