新产品缺试用场景，实验室提诉求，企业专员迅速对接解决

在日常生活中，相信大家都遇到过这样的情况：在同一地方，明明手机有信号，网络却忽好忽差，这一问题怎么彻底解决呢？近日，天府兴隆湖实验室科技成果转化新产品——“超表面无线通信系统”（RIS）正式进入试运营阶段，其主要功能是在有限范围内提升信号强度，做到无线网络的延伸覆盖或者补盲。有产品，有效果，但实验室在推广过程中却遇到了难题：为了加快产品研发进程及更好地监测，需要找到足够多的试用场景。去哪里找这么多场景呢？

天府兴隆湖实验室想到了主管单位四川天府新区新经济局，并向项目专员张吾怡表达了自己的需求。

了解到实验室的诉求后，张吾怡及时出手，凭借快速、精准、高效的企业服务专员制度，协调新区行政审批局及有关单位为实验室解决问题。

▲资料图

“企业服务专员办事真快，我当天寻求帮助，不到一周就开了专题讨论会，会上新区的单位积极协调解决。”天府兴隆湖实验室产品总监眭新光感言道。

“RIS是一种新型低功耗无线通信系统，RIS技术面向6G，可以在5G提前应用，具有超宽频、任意波束成形等技术独创性，可以提升信噪比、按需增加无线网络覆盖范围、提升小区边缘通信速率。”眭新光在讨论会上为大家介绍产品。

详细了解企业的需求后，新区新经济局、行政审批局与实验室就产品本身特点、适应场景等讨论后，一致决定在即将运营的“天府市民中心”试点安装，并迅速与相关部门对接落实。

“讨论会开完后，新区企业专员马上就和我们一起推进了。”眭新光表示，目前，各方已就该产品在“天府市民中心”布局方案达成一致，下一步将正式安装投用。在未来，RIS还将带着试点数据，进入更广阔的市场。

据了解，新区新经济局建立服务企业长效沟通机制，明确“每家企业固定由1名服务专员对接跟踪”，更新成都科学城泛企业服务“4合1”暖心包，着力用好高校院所资源，助力新区航空动力、卫星互联网、人工智能大模型等产业链建圈强链。截至目前，新经济局“一企一专员”走访重点企业50余家，收集问题诉求42条、已解决40条，解决率95%；依托“天新通”企业服务平台，持续发布活动信息23条、市场需求3条、成果转化需求33条。

刘倩婷 红星新闻记者 饶颖

编辑 于曼歌