第一,调查
运用各种工具、关系充分的掌握客户的信息,调查是进行产品销售和挖掘客户需求的基础。
第二,分析
经过第一步我们已经对客户有了一定认知,根据客户自身的情况我们要认真分析,客户信息的真实性,这是一个非常重要的环节。
第三,沟通
如果只是单纯的拜访客户那么很难挖掘客户的真正需求,所以沟通的内容、沟通方式、这些都需要提前设计好,良好的沟通能够让客户越放松这样才能够挖掘客户的需求。
第四,重复
重复客户的问题和回答,让客户感受到自己备受重视,重复还能够强化客户需求的印象,进而更好的挖掘客户需求。
云速数据挖掘挖掘告诉我们一般情况下,产品之所以能够销售成功离不开客户的需求和产品的结合,所以要想提高业绩就得深度挖掘客户信息。
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