“艾丽”上工了，供电检修调度时长减半

虚拟调度员是一个无形的机器人，能代替人工完成计划检修调度。国网武汉供电公司供图

“将调度员从机械、程序化工作中脱离出来，得以专注于风险分析和生产管控。”国网武汉供电公司供电服务指挥中心调控指挥班班长密威告诉记者，该中心管辖武汉10千伏及以下配网线路2700余条，每天，调度员日常计划检修工作量大，在调试时，与现场通话时长占工作总时长50%以上，极大分散调度员在故障抢修指挥等方面的注意力，而这些重复的工作完全能够由智能机器人代替。

国网武汉供电公司供电服务指挥中心启动虚拟调度员实战演练。记者宋磊 摄

电脑显示屏前，调度员周健飞打开“武汉智能调度网络交互系统”，在这里，全市电网及设备数据、检修记录等均可实时调取。他说，AI虚拟调度员既是一个无形的机器人，又是一个调度智能统计平台，利用信息化、智能化技术手段，将海量电网数据整合。虚拟调度员搭载人工智能专家算法，可基于数据作出迅速、精准的决策，比人工更快、更准确，“以前，我们每天确定检修方案、填写工作票可能需要8小时，试用虚拟调度员时只需要4小时，效率提高了50%”。

“检修完成，恢复送电”，当日15:37，AI虚拟调度员“艾丽”打出最后一个电话，检修工作完成，线路恢复送电。该计划检修全过程均由“艾丽”独立完成。

国网武汉供电公司供电服务指挥中心工作人员展示虚拟调度员功能。记者宋磊 摄

“有了AI虚拟调度员，指挥调度再也不用电话不离手”，密威介绍，AI虚拟调度员创建虚拟电话座席，用电子语音自动拔打调度业务相关人员电话，调度可实现指令“多拨打下”，可最多实现“1对20”，调度指令的流转时间由4分钟/项缩短至30秒/项。

密威介绍，自今年5月，国网武汉供电公司启动AI虚拟调度员研发，研发团队多方收集、整理数据，不断调试、完善功能，目前处于测试与完善阶段。未来，这一技术还可应用于有源配电网体系建设中，在电网平衡、削峰填谷等方面发挥更大作用。

【编辑：陈明】