员工让计算机代替自己完成工作,老板该不该解雇他?

前互联网时代,人们形容互联网的特性是“在网上,没人知道你是一条狗。”然而又到了后互联网时代,当大数据和云网络逐渐成熟,这句话又变成了,“在网上,狗都知道你是谁。”抛开互联网和IT从业者对于狗这个生物的怨念——你看,有一条狗叫“阿尔法狗”让无数程序员和人类棋手又爱又恨。事实上,一些弱化的自动化程序,的确已经可以做到取代一部分岗位。

人工智能和机器人能否取代人类工作?这个话题在几十年前,科幻小说家们就在说。那个时候,赞同的声音远远盖过同意的。这个数量比例有多悬殊?如果说有100个科幻小说家,那么其中有99人会明确地告诉你:人工智能和机器人绝对会取代人类所有的工作,是的,所有的。就算是总统首相也能取代。

现在,无数企业管理者和人力资源HR也在讨论这个问题。和悲观的科幻小说家不同,大部分管理者从自身岗位的复杂度出发,认为全面取代的现象不太可能。不过在另外一点上,他们倒是抱着和科幻小说一样的观点:低端岗位上,人工智能和机器人代替人类是必然的趋势。

必然到,一些低端岗位上的员工也意识到,自己的工作会被取代,与其等待,倒不如主动出手。

Ethe

rable的忏悔故事

这是源自国外某职业规划网站上的真实故事。一位名为Etherable的员工发布了一个问题:“我不告诉老板我让计算机代替我完成工作,这有违职业道德吗?”

紧接着,Etherable开始忏悔自己的过往。实际上,是一家公司的低端程序员,并且已经为这家公司工作了18个月,说是程序员,Etherable却觉得自己的工作毫无价值。他每天的工作就是做一些数据录入的简单重复。按照他的话来说,他又不想放弃,虽然这份工作无聊,收入却不菲。而且这份工作还可以在家进行。

工作了一年之后,在深入了解这份工作的内容之后,他自己撰写了代码,编写了程序,把几乎所有内容都交给了计算机。

“过去6个月我的工作都是由它完成的。原来需要1个月才能完成的工作量,现在这段程序可能只用10分钟就能搞定。”Etherable说,“如今我每周只需工作1、2小时,却拿着整整工作40个小时的工资。我感到很内疚,也很困惑。”

的确,就像是当年爱因斯坦在专利局的一心二用,Etherable在自己的工作岗位上,一方面,“我似乎并没有欺骗公司”,另一方面,“感觉我这样做似乎也不地道”。

归根结底,这种困惑还是忐忑:如果老板知道了这一情况,会解雇我么?

Etherable说得很清楚,他从事的工作是数据录入,“而且我远程工作,可以在家陪孩子。”从工作的性质以及工作状态的描述推测,Etherable和这家公司签订的薪酬合约,是一份计件工资合约。数据录入的工作容易量化管理,每月录入数据多少,对应收入多少,量度费用低,选用计件工资合约是合宜的。按照履行定律,凡是量度了而作价的量,出售者倾向于履行协议。因此,公司和老板不用担心Etherable完不成工作量——完不成会直接扣钱,但必须审查Etherable工作质量,因为质量没有被直接量度,相关的量度费用没有支付。许多网友建议Etherable,可以“在工作中插入一些小失误,使得(报告)看起来是由人而非计算机生成的”,无疑是一个不折不扣的馊主意。因为这会让Etherable的工作质量不过关,从而让公司和老板认为Etherable不胜任这份工作解雇他。

在计件工资合约下,公司和老板关注的,是Etherable完成工作的量和质,只要数量和质量符合约定,Etherable就是胜任工作的员工,而支付给他的工资,也是市场之价。至于Etherable怎样完成他的工作,是苦哈哈地每月工作30天每天工作8小时,还是依靠自己的才华编写了一段程序,让计算机替自己完成工作,只是生产方式的不同,无关紧要,不是公司和老板所要操心的。

后退一大步。如果Etherable和这家公司签订的薪酬合约,是一份时间工资合约,虽然Etherable是在家远程工作,但他必须每天在网上打卡考勤,则公司和老板似乎可以借工作时间不足加以发难。但问题是,Etherable既然可以编写一段程序代替自己工作,则编写一个程序每天准时在网上打卡考勤也并不是一个难事。此其一。其二,时间本身不是产品,时间之量只是一个委托量,公司和老板购买的,不是Etherable一个月的时间,而是Etherable在一个月内的实际产出和工作贡献。既然Etherable每个月能够按质按量地完成任务,就没有理由解雇他。

实际上,Etherable的例子并非个案。

F的故事:我在公司玩了六年英雄联盟

一个首字母为F的程序员(后文简称其为F)在某开发论坛上发帖说,他在海湾地区的一家著名公司工作了6年。这6年中他除了玩英雄联盟游戏,浏览网络论坛,还有他想做的事之外,其他工作什么也没有做。在这6年间,这家公司平均每年支付给他95000美金。

这一切,他是怎么做到的?原来,在他进入公司从事软件测试工作之后,他花了8个月自动化了他所有的工作任务,然后安享其成——“从6年前到现在,我没有做什么工作。我不是在开玩笑。每周我去工作40小时,在办公室里我玩英雄联盟,浏览Reddit,做我想做的任何事。在过去的6年里,可能我就做了50小时的工作,所以说几乎没做什么。没有任何人在意这些。测试总是顺利地跑着。工作中我没有任何朋友,除了我的老板和偶尔测试时开发会跟我谈关于软件的事之外,没有人跟我说话。”

但最终,他被公司解雇了。他没有说明被解雇的原因,但他提到,随着把工作转移给计算机,他完全忘记了怎么写代码,他现在没有任何适应市场的技能。以此推测,他被解雇的根本原因,并非是因为公司发现了他利用计算机程序代替他工作,而是他没有编写程序能力,不再胜任工作——当新的软件需要测试,原先编写的程序不再有效,而他完全忘记了怎么写代码!

回到Etherable的故事。如果发现了Etherable的所作所为,一个明智的老板应该怎么做?

应该认真评估Etherable编写的程序的市场价值,如果能够成市,则做出产品推向市场,而Etherable的岗位显然也需要调整,让其从事研发和编写程序,而非简单的数据录入工作。

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  • 原文链接:http://kuaibao.qq.com/s/20180428A05LKY00?refer=cp_1026
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