SNKRS错误信息一览

我们在使用SNKRS APP的时候往往会遇到POP各种错误信息，除去APP本身的BUG，其余都是有触发条件的，以下就是一些常见错误信息的触发条件。PS：APP端和桌面端的错误信息稍有不同，但是大体是一样的。（您也可以拉至下方，直接查看，提交订单时的错误信息一览）

先普及一下两个概念：

BotDetection：

机器人检测，由于SNKRS引入了New-Relic 的用户数据捕捉技术，会实时发送用户本地的数据比如CPU占用率，用户点击间隔时间，页面响应时间，浏览器，当前时间等信息至NIKE服务器，服务器会综合判断该请求是否是由机器人发起，如果是就会向Akamai服务器发送失败的请求。

Akamai（CDN）服务器：

CDN是将源站内容分发至最接近用户的节点，使用户可就近取得所需内容，提高用户访问的响应速度和成功率。解决因分布、带宽、服务器性能带来的访问延迟问题。简单的说就是会把用户的请求发送至离用户最近的一台服务器，加速用户访问。

1. 按钮灰色不可点或者卡在提交订单界面：

往往出现在提交订单的时候，大部分情况是因为网络拥堵（你本地的网络或者Akamai服务器的网络），因为前台无法看见http请求结果，也就无法判断状态是pending还是fail，这种情况只有等待或者关掉页面重试。

2.

"很抱歉，我们遇到了问题，因此暂时无法完成您的请求。 请稍后重试。"：

该错误信息大多数情况是因为同一IP在短时间内发起的请求数量过多，服务器短时间内屏蔽了IP，但是很快又会释放。（公共局域网用户（学校，公司等）需要特别注意，可能会经常遇到这个情况）遇到这种情况如果需要短时间内重新提交只能切换IP。另外还有一种原因就是BotDetection的误判，实际情况中大多数时候是可以准确判断机器人的，但是也有少数时候会误判，把正常的请求也block掉，就导致了用户收到错误信息。

3.

登录时返回"抱歉，暂时无法连接我们的服务器。 请稍后重试。" 或 "抱歉，暂时无法连接我们的服务器。请稍后再试，或使用其他设备重试。"：

该错误触发的条件和2基本一致，都是短时间内同一IP请求数量过多和Botdetection的误判。解决方案也一样，换IP或者重试。

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提交订单时的错误信息一览

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error_exclusiveAccessGenericFailure:

"申请购买专享商品时遇到问题。"

error_multiLaunchAttributesGenericFailure

"获取多个新品发布属性时出错。"

error_sizesGenericFailure:

"无法加载此商品的尺码。请刷新或重试。"

error_productDataGenericFailure

"目前无法加载商品数据。请刷新或稍后重试。"

error_maxThreads

"此摘要中未提供其他帖子。"

error_unhandled

"请稍后重试。"

error_sorryMessage:

"抱歉，出错了"

error_addGiftCardFailed:

"尝试添加礼品卡失败。请重试。"

error_giftCardZeroBalance

"所提交的礼品卡已无余额。请使用其他付款方式。"

error_giftCardDuplicate

"该礼品卡已应用到您的结账。"

error_applyPaymentFailed

"我们在将您的新卡应用到订单时遇到问题。请选定该卡并重试。"

error_applyStoredPaymentFailed:

"我们在处理您的付款方式时遇到问题。请选择其他选项。"

error_deletePaymentFailed:

"我们在删除您的付款信息时出错。"

error_invalidCreditCard:

"信用卡无效。请重试。"

error_invalidCVV:

"CVV 无效，请重试。"

error_initializePaymentFailed:

"我们在加载您的付款数据时遇到问题。请刷新或添加新的付款。"

error_initializePaypalFailed:

"我们在处理 PayPal 时遇到问题。请刷新，或者尝试其他付款方式。"

error_getAppliedPaymentFailed:

"出现意外错误，请刷新页面并重试。"

error_getStoredPaymentsFailed:

"尝试检索您保存的付款信息时出错。请稍后重试。"

error_maxCreditCards:

"最多可保存 4 张信用卡。"

error_removePaymentFromCheckoutFailed:

"我们无法删除您的付款方式。"

error_startPaypalFailed:

"我们无法连接您的 PayPal 账户。"

error_storeCreditCardAndApplyFailed:

"尝试保存并应用您的卡时出错。请重试。"

error_setBillingAddressFailed:

"更新您的账单递送地址时失败，请检查您的信息并重试。"

error_storeCreditCardFailed:

"我们在保存您的信用卡时遇到问题。请稍后重试。"

error_storePaypalFailed:

"我们无法连接您的 PayPal 账户。"

error_checkoutGenericFailure:

"您的订单出错了。"

error_sizeSection:

"加载尺码部分时遇到问题。"

error_addToCardFailed:

"将商品加入购物车时出错。"

error_shippingEditFailed:

"更新您的配送信息时出错。请重试。"

error_shippingFetchFailed:

"读取您的配送信息时出错。请重试。"

error_shippingAddFailed:

"添加您的配送信息时出错。请重试。"

error_poBoxNotAllowed:

"所选定的地址不能为邮政信箱地址。请修改地址或使用其他地址。"

error_postalCodeInvalid:

"所选定的地址邮政编码无效。请修改邮政编码或使用其他地址。"

error_postalCodeMismatch:

"所选定的地址邮政编码与所在地不匹配。请修改邮政编码或使用其他地址。"

error_countryCodeInvalid:

"所选定的地址国家/地区代码无效。请修改国家/地区代码或使用其他地址。"

error_invalidCharacter:

"所选定的地址包含无效字符。请修改或使用其他地址。"

error_countryInvalid:

"所选定的配送国家/地区无效。请修改或使用其他地址。"

error_paymentDeclined:

"下单时出错。请选择其他付款方式。"

error_outOfStock:

"所选定的尺码已售罄。"

error_checkoutValidationFailed:

"验证结账时出错。"

error_waitLineClosed:

"该产品的等待队列已关闭。"

error_unableToProcessCart:

"我们无法获取处理您的购物车所需的信息，请稍后重试。"

error_invalidSelection:

"选择引擎无效！无法下单。"

error_fieldRequired:

"该字段为必填字段。"

error_invalidPostalCode:

"无效邮编"

error_invalidPhoneFormat:

"无效电话格式。"

error_numberRequired:

"必须是数字。"

error_invalidEmail:

"无效电子邮件地址。",

error_invalidCharacters:

"无效字符：{{-invalidChars}}",

error_minMaxMessage:

"必须在 {} 和 {} 个字符之间。",

error_minMessage:

"必须至少包含 {} 个字符。",

error_minMaxSameMessage:

"必须包含 {} 个字符。",

error_digitMinMaxMessage

: "必须包含 {} 到 {} 位数字。",

error_invalidInput:

"无效输入。仅限字母和数字。",

error_invalidZipFormat:

"无效格式。正确格式： xxxxx 或 xxxxx-xxxx。",

error_allUppercase:

"{} 必须全部大写",

error_unableToValidateProfileDefault:

"验证您的个人资料时出错，请稍后重试",

error_unableToValidateItemDefault:

"验证该商品时出错，请重试或选择其他商品",

error_unableToValidateAddressDefault:

"我们无法验证您的地址，请选择其他地址",

error_unableToValidateAddressNoPOBoxes:

"所选定的地址不能为邮政信箱地址。请修改地址或使用其他地址。",

error_unableToValidateAddressPostalCodeInvalid

"您提供的地址中的邮编无效",

error_unableToValidateAddressPostalCodeMismatch:

"您提供的邮编与所在地不符",

error_unableToValidateAddressCountryInvalid:

"您提供的国家/地区无效。",

error_unableToValidateBillingAddressDefault:

"我们无法验证您的账单地址，请选择其他付款方式",

error_unableToValidatePaymentDefault:

"我们无法验证您的付款方式，请选择其他方式或重试",

error_unableToValidatePaymentGiftCardBalanceTooLow:

"您的礼品卡余额不足，请添加其他付款方式",

error_unableToValidateShippingMethodDefault:

"我们无法验证配送方式",

error_unableToSubmitDefault

: "您的购物车出错。",

error_unableToSubmitInvalidPayment:

"下单时出错。请选择其他付款方式。",

error_unableToSubmitIsOutOfStock:

"很抱歉，此件商品暂时缺货。",

error_unableToSubmitWaitlineClosed:

"很抱歉，此次抽签购鞋活动已经结束",

error_unableToSubmitInvalidItem:

"您要购买的商品出错，请稍后重试",

error_unableToValidatePhoneNumber:

"请输入有效的电话号码。",

error_unableToDeletePaymentDefault:

"系统删除您的付款记录时出错。请稍后重试。",

error_unableToCreatePaymentDefault:

"我们未能创建新的付款。请稍后重试。",

error_noGiftCardBalanceDefault:

"礼品卡余额为零。请使用其他付款方式。",

error_unableToFetchPaymentsDefault:

"系统读取您的付款记录时出错。请稍后重试。",

error_unableToDeleteAddressDefault:

"系统删除您的地址时出错。请稍后重试。",

error_unableToUpdateAddressDefault:

"系统更新您的地址时出错。请稍后重试。",

error_unableToCreateAddressDefault:

"我们未能创建新的地址。请稍后重试。",

error_unableToFetchAddressesDefault:

"系统读取您的地址时出错。请稍后重试。",

error_giftCardAlreadyExistsDefault:

"礼品卡已存在。",

error_unableToGetDeferredPayment:

"您的订单已过期、完成付款或取消。",

error_serviceUnavailable:

"服务不可用。请稍后重试。",

error_productNotAvailable:

"该产品不存在。",

error_unableToValidateAddressCombination:

"无法验证地址组合"

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