在近几年里,大量的电销外呼机器人产品陆续在市场上出现。机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点,很大程度上为企业节省了人力和时间成本
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自动拨打电话机器人又叫做“电销机器人” ,机器人可以代替人工拨打电话,可以代替人工将前期重复,繁杂的筛选工作给完成,销售人员只需要跟进机器人拨打出的意向客户即可,真正意义上回归销售工作。
电话机器人打电话获客神器通常具有以下功能:
自动拨打电话:软件可以根据预设的条件自动拨打客户的电话,节省了手动拨打电话的时间和人力成本。
语音识别和真人录音:软件可以通过语音识别技术将客户的语音转化为文字,采用真人录音,按照话术自动对话,实现与客户的人机交互。
自动分类和筛选:软件可以根据客户的回答和需求,自动将客户分类到不同的组别中,方便后续的跟进和服务。
数据统计和分析:软件可以统计和分析客户的通话记录、意向程度等信息,帮助销售人员进行客户管理和优化销售策略。
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