LR测试过程中的常见问题及解决方案1

摘要

LoadRunner是一款非常主流、常用的性能测试工具。我们在使用它进行测试的过程中经常会遇到一些错误，这些错误可能是由于设置不当引起，也有可能是选项设置引起，更有可能是测试执行中的一些细节没有注意而引起的，在此做一个系列总结。

本次先总结3个问题及解决方案：

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LoadRunner超时错误：在录制Web服务器端，如果超过120秒服务器协议脚本回放时超时情况经常出现，产生错误的原因也有很多，解决的方法也不同。

错误现象：Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s)。

错误分析：对于HTTP协议，默认的超时时间是120秒（可以在LoadRunner中修改），从客户端发送一个请求开始，若120秒后客户端未收到服务器的返回结果，则出现超时错误。

解决办法：首先在运行环境中对超时进行设置，默认的超时时间可以设置长一些，再设置多次迭代运行，如果还有超时现象，需要在“Runtime Setting”>“Internet Protocol：Preferences”>“Advanced”区域中设置一个“winlnet replay instead of sockets”选项，再回放是否成功。

2

LoadRunner脚本中出现乱码：在录制Web协议脚本时出现中文乱码，在回放脚本时会使回放停止在乱码位置，脚本无法运行。

错误现象：某个链接或者图片名称为中文乱码，脚本运行无法通过。

错误分析：脚本录制可能采用的是URL-based script方式，如果程序定义的字符集合采用的是国际标准，脚本就会出现乱码现象。

解决办法：重新录制脚本，在录制脚本前，打开录制选项配置对话框进行设置，在“Recording Options”的“Advanced”选项里先将“Surport Charset”选中，然后选中支持“UTF-8”的选项。

3

LoadRunner HTTP服务器状态代码：在录制Web协议脚本回放的过程中，会出现HTTP服务器状态代码，例如常见的页面-404错误提示、-500错误提示。

错误现象1：-404 Not Found服务器没有找到与请求URL相符的资源，但还可以继续运行直到结束。

错误分析：此处与请求URL相符的资源在录制脚本时已经被提交过一次，回放时不可再重复提交同样的资源，而需要更改提交资源的内容，每次回放一次脚本都要改变提交的数据，保证模拟实际环境，造成一定的负载压力。

解决办法：在出现错误的位置进行脚本关联，在必要时插入相应的函数。

错误现象2：-500 Internal Server Error服务器内部错误，脚本运行停止。

错误分析：服务器碰到了意外情况，使其无法继续回应请求。

解决办法：出现此错误是致命的，说明问题很严重，需要从问题的出现位置进行检查，此时需要此程序的开发人员配合来解决，而且产生的原因根据实际情况来定，测试人员无法单独解决问题，而且应该尽快解决，以便于后面的测试。