打铁还需自生硬，谈立体化测试技能提升（二）

在上一篇文章中，介绍了小编总结的组成测试人员能力立体世界的三方面：1）产品业务知识；2）计算机技能；3）测试理论。重点介绍了产品业务知识对测试人员的重要性和学习的方向。本篇重点介绍计算机技能对测试人员发展的作用。

3 计算机技能

还是那句话，测试人员必须要懂代码。不一定会写，但一定要有相关的思维。这点不同公司重视的情况不一样，与产品有些相关性，如果产品用不到的知识、框架没必要太深入了解。下图是小编认为一个软件测试人员需要或多或少了解的计算机技能：

小编认为，优秀测试人员需要有如图6个方面的技能，才能更好的完成任务：

1）计算机基础。这是软件测试人员必须有的能力。

了解常见的桌面操作系统和移动操作系统，相关的操作系统有哪些系列，比如小编曾经进行过一次Windows操作系统兼容测试，32位机器服务无法启动，如果当时缺少32位覆盖就会出现漏测。操作系统的一些硬件知识，CPU、内存、硬盘等部件的基础知识，一方面搭建环境会用上，实际测试也有帮助。比如某次对外测试，一项性能测试就是有问题，实验室测试都是好的，经过深思熟虑发现实验室的硬盘是固态硬盘，数据库的读写瓶颈在硬盘，对症下药解决了。还有一些常用软件的安装、环境搭建、命令使用，这点在Linux系统下更为重要。Windows下CMD熟练些，除了方便外，还可以小装一下。

网络知识必备的TCP/IP，HTTP/HTTPS，Telnet等常见协议，会用各种抓包工具，如Sniff、Wireshark。会抓包首先是会，更重要的是在适当的时候能用上，这点定位问题非常有用。还要会构造报文，Fiddler、科来都有这样的功能。

数据库不用多说，没有一个产品不用数据库的，MySQL、Oracle等各类数据库，会写SQL、存储过程。排查问题、构造假数据必备手段。DataFactory是一款造数据的工具，这里介绍一下。

编程语言建议掌握Java和Python，其他有点了解，用的时候现学也不难。

开发框架的了解建议与所测试产品结合，比如所测试产品是Web应用，对基础的Struts有了解，最好能自己动手做Demo。一方面更好的理解系统，才能更好的验证系统；一方面也体会一下开发同学的辛苦，说实在的，开发同学真的很辛苦，做一个Demo会遇到相当多的困难，而做一个面向最终用户的产品，鬼知道系统会遇到怎么样的折磨，而开发同学要处理任何合理、不合理的操作，真心很难。对于产品不相关的框架，能学就多学吧，技不压身，要把未来掌握在自己手里。

2）测试工具开发。这点单独说明一下，算是计算机基础的实战应用，但也是很迫切很重要的。一方面要满足测试需求开发一些模拟程序，比如模拟大量告警的工具，是要完成工作必须的模拟的环境。还有就是提升效率的工具，不要小看一点点效率的提升，能够带来团队自动化的氛围。仔细观察，工作中有很多值得提升的地方，自动提交bug，自动收集日志，自动进行用例的数据组合……只要感觉不爽的地方，都能想办法自动化。

3）性能测试框架和工具。性能测试的重要性无需多言，测试人员能够进行合格的性能测试是非常难得的。首先要掌握工具的使用，这里推荐两个王牌工具：LoadRunner和JMeter。提到这两个工具，很多同学都会录制脚本，能够运行、给出图形结果，这还远远不够。性能测试是很完整的过程。首先是需求分析，要测试哪些场景、哪些操作下的哪些指标，不同配置下的指标会不会有不同，影响系统性能都有哪些可以调节的参数……。之后是工具使用，这点和实际的产品有关系，有些产品就是不按套路出牌，需要有决心搞定。然后是场景设计，把之前的需求分析落实到实际的测试执行中来。最后是结果分析和报告，结果不是单一的，要有论点、论据、数据支撑。报告中最有价值的就是给项目一个负责任的结论。除了工具之外，性能测试的自动化也是需要学习的方向，如何完成环境准备的自动化、脚本数据的自动化、如何和持续集成结合。

4）自动化测试框架和工具。这里主要是一些框架和工具的使用，还是从务实出发，先学习项目上迫切需要的，掌握了再进行其他框架的学习。建议认真研究一个框架，一定要做到面面俱到，不要录制几个脚本，看一下报告就浅尝辄止。自动化的难点和魅力在于与实际项目想结合，真真切切的提高效率。一切无法例行执行的自动化脚本，都是耍流氓！单元测试需要了解JUnit和TestNG，Mock框架如果使用就要学习。接口自动化主要对接口协议了解，HTTP、WebServices等。UI自动化测试是最普及的，Selenium独大，QTP历久弥新，Robot后起之秀，还有Watir、Sahi、RFT等等，具体的对比情况见另一篇文章：（QTP和其他框架对比）https://mp.weixin.qq.com/s/1PlxI9Ktlu9owrLQAXXE6w。移动端的产品越来越多了，相关测试也需要了解了，小编对此还很欠缺，一起学习吧。Robotium和Appium是首先下手的两个，其他的看时间情况。最后是相当关键的，一定要会二次开发。像Selenium、TestNG这些本来就是一组API，需要组合完成项目的需求。如QTP、RobotFramework这些比较现成的框架，建议也进行适应项目的改造工作。

5）持续集成。不同的公司持续集成的主体不同，但测试人员一定要有这个能力。软件开发的宗旨就是快速交付给用户可用的软件，持续集成是完成这个宗旨的正确选择。首先掌握构建工具的使用，Jenkins就够了，了解持续集成流水线的概念。之后对DevOps、TestOps有一定认识。

6）安全测试。安全越来越重要，但小编研究过一段时间，得出的结论是“专业的事情交给专业的人去做”。安全测试不同于性能测试、自动化测试，后两者与业务直接相关，安全问题更多的是开源框架带来的、操作系统带来的，这点与本身的业务开发并无直接联系。而且，以漏洞来说，每天都会有新的漏洞，公司没有实力也没有余力盯着这些。对于非安全圈的产品，测试人员能够进行的就是基本的漏洞扫描，使用基本的工具完成简单的验证就够了。图上给出一些工具，供大家参考。

计算机技能能让测试人员更好的与开发交流，更深入和有目的的测试产品，同时也是完成各种模拟场景必须的能力。同时，也是测试人员职业规划的另一个方向：测试开发工程师。

鉴于篇幅原因，测试理论在后续的文章中分享，敬请期待。

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