一条与雷军同框的视频,让“i人”老总周云杰意外出圈。北京人民大会堂“代表通道”上,互联网顶流雷军以礼貌性的微笑回应现场记者欢呼,一旁的“生面孔”周云杰则因“表情包”引发全网关注。
一个是家电巨头掌舵者,一个是手机大佬,这画面确实有意思。面对跟“e人”雷军的比较,“i人”周云杰做了两件事,一是“欣然接受”,二是“表达感谢”,硬是把这波流量接住了。
回应开新媒体账号、回应“撞脸结界兽”、回应“懒人洗衣机”、回应“没有山东大葱高”……看似被动应对,实则主动拥抱,“网络时代,很正常”。
对网友的各种调侃,周云杰欣然接受,对网友从不同角度关注品牌和其个人,表达感谢。“被动出圈”背后,展现了老牌国货品牌正在“求新”“求变”,看似突如其来的“应激反应”,实则根基深厚、底蕴坚实,把一切都准备好了,只等时机的到来。
但是热闹总会过去,我们也要认识到,企业家打造个人IP,最终一定要回归产品和服务,为用户创造价值。“尊重网友”是一种能力,但这种能力最终还是要落实到“赋能用户”,更关注产品品质与用户体验。从传统的“制造”,进化成“智造”,再进一步升级为“质造”,靠的不是“偶然”,而是专业,归根到底,是产品和服务质量。
现代快报/现代+评论员 覃甚颜
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