石井坡街道借大数据提升城市管理水平

一个人能完成60个人的巡查任务

怎样才能用最少的资金，推动更多人自觉加入维护城市管理的队伍，实现城市在时间、空间上的无缝监管？

作为财力在沙坪坝区排名中游的石井坡街道，采用“大城智管+大城众管”的方法，实现城市管理“人人动手”，借数字城管让一个人就能完成60个人的巡查任务。

小程序促进人人关爱环境

“以前有个事，还要跑腿到居委会、街道去反映。现在动动手，直接就能反映情况，一般一两个小时就会有回音。”建设坡社区居民孙婕说。

她拿出手机，打开街道开发的“石井坡e志愿”小程序，点击“本期微心愿”栏目，里面是一串串曾发布的“微心愿”，已经大部分被打上了表示完成的绿色标记，还有一部分是已认领但暂时还没有完成的蓝色标记。

在最新的绿色标记旁，是她于5月28日发布的“微心愿”：建设坡82号有一堆旧家具，影响市容也容易产生消防安全隐患，希望能及时清理。

在发布后不到两小时，孙婕点进去一看，这个“微心愿”已经成了蓝色的标记。

石井坡街道办主任邓朝霞说，工作人员对“微心愿”都很关注，尤其是涉及公众利益的，一般一发现就认领。在这些微心愿中，有60%左右涉及城市管理，如宠物粪便处理、路灯不亮、雨后树枝压住电线等。

5月29日，社区派出人手，花半天时间把旧家具清运走，确保了环境整洁和居民居住安全。

目前，街道通过线上反馈等形式，组织线下志愿者开展义务植树、环境保护等活动200余场次；线上注册志愿者已到达5950位，累计志愿服务近3万小时。

“大数据”提升发现问题效率

石井坡街道办公楼内，有一个“数字城管分中心”，这个分中心整合了辖区内的城管、交通等摄像头，在一面巨大的显示屏上分9个窗口，滚动播放街道7.3平方公里的情况。

该中心的工作人员介绍，这里可以通过摄像头实时掌握辖区内主次干道、背街小巷、房前屋后的清扫保洁、市政设施情况，并能在第一时间内将问题作简单分类，通知市政、绿化、城管执法等单位或专业公司处理。

“我们测算过，这相当于1个人可以做完60个人的巡查工作。”该工作人员自豪地说。

（来源：重庆日报）