国家电投河北公司热力公司以“科技赋能+管理提效”驭动首季能耗指标“绿色开门红”

国家电投河北公司热力公司积极响应集团公司“均衡增长战略”，深度践行河北公司“5468”转型发展路径，通过科技创新与管理效能双轮驱动，在能源保供压力不断加大的严峻形势下，成功实现“水、电、热”三大核心能耗指标逆势突破。截至2月28日，热耗累计同工况降低2.07瓦/平米，创历史新低；电耗、水耗分别降低0.18%、0.01%，以超预期的“开门红”成绩，提交了一份亮眼的绿色答卷。

科技赋能，构建“源网荷”协同新范式

面对传统供热模式能耗高、调控粗放的难题，热力公司大胆突破技术壁垒，通过源网荷协同发力，构建“智慧供热”新生态。在热网侧，为二次管网加装增压减阻混水装置、智能调节阀以及分户智能阀，构建覆盖全网的精细化监测网络。在用户侧，累计部署超1.5万台室温采集装置，实时捕捉用户端温度变化。在平台侧，运用大数据技术分析管网水力失衡点，采取“一站一策”精准调节，持续缩小热网近端与末端温差，减少无效热损。目前，已实现242座自管换热站无人值守，40座用户换热站远程管控，大幅提升供热效率与质量。

三维防御，打造“人防+技防”安全体系

热力公司创新构建“保证、监督、支持”三维安全责任矩阵，融合6支运维服务队、10支站网抢修队和7支专项应急队，形成“30分钟应急响应圈”，确保24小时待命，随时应对供热过程中出现的各类紧急突发事件。同时，立足“科技兴安”，部署基于北斗定位技术的终端设备、研发热力管井安全监测系统，为1000个井盖加装高精度北斗定位终端，实现对井盖移位、倾斜、开盖等异常状态的秒级报警，为安全生产提供科技支撑。通过“人防+技防”深度融合，降低管网事故率，保障供热安全稳定运行。

管家式服务，营造“零距离”民生服务生态

在追求能耗下降的同时，热力公司始终坚持“室温不降、服务升温”的服务理念，实施“15分钟服务响应圈”工程。连续7年开展“供热管家入社区”活动，88支供热管家团队深入小区，提供点对点的“管家式”上门服务，并为30余万居民用户建立数字画像，实现供暖问题“网格化”管理。此外，公司搭建“线上+线下”智慧服务平台，集成智能客服机器人、966006客服热线、微信公众号三大入口，将服务响应时效缩短至15分钟，及时倾听用户违章，解决用户实际问题。

三大能耗指标的“逆势突围”，是国家电投河北公司热力公司深入贯彻公司“5468”转型发展战略的生动实践。接下来，热力公司将持续深化“智慧+管理+服务”三轮驱动模式，力争在“十四五”末将热耗、电耗、水耗提升至行业标杆序列，为集团公司打造“世界一流清洁能源企业”贡献绿色力量！

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监制：高贵敏  审核：肖维 李星 齐磊

编辑：小雅