工具01——介绍用户体验研究的方法

前段时间市场研究行业协会在三清山召开领袖峰会，共同探讨大数据、人工智能和区块链技术，以及行业发展问题。

会议期间环亚文平总提议我是否能给大家多介绍一些好用的工具，我说过：马克思说人是社会关系的总和，是会使用了工具才成为人的。

不过我不能保证按时介绍，但我会经常给大家介绍各种工具：

可能无所谓是否是工具，可能就是一个网站，一款软件，一个插件。

俺不负责工具的操作介绍和应用，只是我的理解，会在您自己。

可能有些工具需要翻墙，英文版，适不适用再说了。

如果是英文，请学会用chrome翻译中文应该没有阅读障碍。

软件一般是开源的，如果收费不在介绍

不保证对介绍工具运行机制的答疑

今天介绍一个工具：用户体验研究方法

这是一个网站，地址：

里面分类梳理了用户体验研究的框架，特别是：A/B测试、KPI设置、头脑风暴等。原网页是英文版，超链接的各种资源。

如果您点击进入用户故事，看看如何讲述用户体验的流程