嘉宾问答|胡柏山：人工智能引领个性化服务，重塑商业竞争规则

企业在人工智能应用中塑造核心竞争力是当前的关键任务，您认为人工智能将如何具体颠覆当前商业模式并创造新机会？企业应如何提前布局和应对？

胡柏山

博鳌亚洲论坛机构理事，vivo执行副总裁、首席运营官，vivo中央研究院院长

我们认为人工智能正在带来新的增长机会。

国内的人工智能开发者正致力于开源及降低技术应用普及的门槛，这意味着各行各业越来越多的企业将会有机会接入人工智能，而在行业相互的交融中，创新的发起点将会大幅增加，人工智能将会孕育出更多“新的可能性”。当然，这还需要时间。

对于科技企业而言，人工智能技术除了在一些方面能够提升效率之外，更多的是能带来产品体验的提升。但与此同时，“游戏规则”也将在一定程度上发生改变。我们认为人工智能技术正在催生差异化的个人服务，人工智能将推动商业模式由“争夺用户注意力”转向“精准洞察用户交互背后真实意图并主动提供个性化智能服务”。只有懂得用户、抓住用户需求，才能在这场进化中握紧核心竞争力。

为此，vivo已部署万卡算力集群、千人规模人工智能研发团队，在行业率先发布自研AI蓝心大模型矩阵并积极融合了DeepSeek-R1等前沿技术。同时，基于对行业以及用户痛点的洞察，vivo正在大力发展端侧化人工智能技术，我们认为这将是未来手机上一项重要的技术突破点，也是vivo基于端云双擎驱动的蓝心“个人化智能”技术底座。