免费的商业模式真的免费吗？

导读

本文是船长共读《商业模式新生代》第二阶段的呈现，由我和无敌打卡小分队的Ami船长一同解读“免费商业模式”这部分内容，我们会通过三个生活中的案例来进一步详细解读。

虽然我知道放了Ami的语音，大家都会被她的美妙声音吸引不看文字，但是我还是要放一下我的输出。

“免费送！！”

“免费用！！”

“免费拿！！”

我们的生活中充斥着好多看似天上掉馅饼的事，太多诱惑鼓舞着我们蠢蠢欲动。那么，商家口中的免费，是真的免费吗？

我们首先要从商业的本质出发。商业的本质就是价格差，低价买进高价卖出，然后从中获取差价以获得利润。作为消费者，对于一个问题我们一直都是清晰明了的，那就是商家的任何活动都是为了赚钱。那么该怎样去看待生活中这些披着“免费外套”的温柔陷阱呢？今天我们就来分析其中的奥秘。

所谓免费商业模式，是指商家为了打消客户的某些顾虑，为客户提供的无需支付任何费用就可以使用商品的一种模式。免费模式的应用有很多，在《商业模式新生代》这本书中就介绍了三种，一是基于多边平台的免费商业模式，二是免费增值商业模式，三是诱饵陷阱模式。下面我们透过生活中的案例来逐一介绍。

第一，基于多边平台的免费商业模式，也叫三方市场的模式，这是我们日常生活中最常遇到的一种免费商业模式，在这种免费模式中，第三方付费参与前两方之间的免费商品交换，例如媒体广告。

这个模式中对消费者来说就是免费的，但对于商家来说，广告主是付费的，且付费额远远可以覆盖杂志社的各项运营成本。这是一种共赢的模式，因而这也是这种模式得以被广泛运用的重要原因。

第二，免费增值模式。这个模式的逻辑是，大量用户从免费服务中获益，小部分为增值服务付费补贴免费用户。这其实就是一种商家自有产品服务内的交叉补贴，之所以能采取这个模式的基础，是建立在免费用户服务的边际成本很低的前提下。那么什么是边际成本呢？所谓边际成本，是指在一定产量水平下，增加或减少一个单位产量所引起成本总额的变动数。

举个例子，手机游戏因为有了100万用户，再多一个免费用户对游戏开发商来说几乎是零成本的，因为这一个新用户，既不会增加服务器成本也不会增加推广成本，相反的，可能会因为他带来付费或者推荐更多用户地可能。

第三，诱饵陷阱模式。这个模式的重点就在于期初以不贵的或者免费的价格提供有吸引力的产品，然后鼓励对相关产品或服务的不断消费。

这个模式也比较常见，比如移动电信充话费送手机模式。活动内容是我们预存2000元话费，当场获赠价值2000元的手机，还可以获得2000元话费，在激活后话费将分摊到24个月，用完话费可能还会还你100元的手机新业务，然后还可以送你价值2000元的空调，等等。作为消费者，看到这个信息，你一定会心动，接下来就是行动了。

这一系列的“送送送”，从初期看商家确实蒙受损失，但从长远来说，用户后续不断缴纳的月服务费将很轻松地覆盖这部分损失。

介绍完三种免费商业模式的底层逻辑，我们再简单说说免费商业模式的运用核心。

从案例中我们看出，不管是哪种商业模式，对于消费者来说，不管投入时间还是投入少部分钱，或者投入注意力资源赢取商家提供的产品或者服务，对商家来说都是赚的。设计免费的商业模式，就是在打造一个多方得利的平台。最大化地为利益相关者提供服务。使企业的价值最大化，在企业价值最大化过程中为所有的企业利益相关者提供服务，通过提供服务让他们给企业带来业务和价值。

我们今天介绍了三种商业模式，靠广告赚钱的第一种基于多边平台的免费商业模式，类似“印象笔记”部分免费部分收费的第二种免费增值模式，以及充话费送手机的第三种诱饵陷阱模式。通过我们的分析你可以发现，免费的商业模式其实并不免费。尽管并不免费，但是这也是商家屡试不爽的商业模式之一。

仔细想想，我们的生活中充满了很多免费商业模式的例子，你不妨也试着去发现，并分析看看他们属于哪一种。

期待来自你的分享。

我是尾巴，漂亮的尾巴

· Ami的黑白画作

号外

老蕉船长和Ami对赌，本文点赞30+以上，Ami老师就要马上开号了，大家是不是也很期待呢~那就点赞一下吧

感谢你对老蕉文字输出的认可，如果觉得文章的内容对你的成长有帮助，欢迎赞赏。

（本文赞赏将和Ami共享）