媒体报道的充电宝行业问题严重,主要体现在大规模召回、安全隐患突出、行业认证趋严以及低价竞争导致的质量隐患等方面,以下是具体分析:
1. 大规模召回事件:
• 2025年,罗马仕召回了49.17万台存在安全隐患的充电宝,涉及2023年6月至2024年7月生产的三款产品;安克创新在中国召回71万台,在美国召回115.8万台。此次召回不仅涉及数量庞大,还引发了连锁反应,包括倍思、绿联等品牌的部分产品也被暂停3C认证。
2. 安全隐患突出:
• 召回原因主要是电芯供应商安普瑞斯擅自更改电芯隔膜材料,导致部分批次电芯存在安全隐患。隔膜是锂离子电池的关键部件,其失效可能导致短路、过热甚至燃烧。
• 充电宝起火的根本原因在于其内部锂电池发生热失控等问题。在短路情况下,充电宝会持续升温,常见的灭火器没有太大效果,无法使充电宝降温,容易造成复燃。
3. 行业认证趋严:
• 自2024年8月1日起,移动电源被纳入CCC强制性产品认证(俗称3C认证)目录。未获得3C认证证书和标注认证标志的产品,不得出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。
• 安普瑞斯(无锡)有限公司的所有电池/电芯3C证书已经被暂停或撤销。与此同时,此次涉及事件的罗马仕、安克创新、倍思等移动电源品牌的多个3C认证证书也被暂停。
4. 低价竞争导致的质量隐患:
• 充电宝行业长期存在价格战,部分厂商为压缩成本,采购劣质电芯或降低安全冗余。快充技术的普及进一步加剧了这一问题,厂商追求高功率输出,却忽视了安全设计。
• 近年来,充电宝抽检不合格率逐年上升,从2020年的19.8%升至2023年的44.4%,尽管2024年有所下降,但安全隐患仍未完全消除。
5. 消费者信任危机:
• 罗马仕和安克在召回过程中面临多重挑战。快递公司因安全风险拒收召回产品,消费者退货流程复杂,部分品牌客服沟通不畅,甚至出现电话无人接听的情况。
• 罗马仕提出让用户自行无害化处理充电宝(如泡盐水24小时),但操作繁琐,消费者体验较差。此次事件暴露了充电宝行业的供应链管理漏洞和质量把控不足,消费者对充电宝的安全性产生严重疑虑。
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