跨境电商:独立站+一件代发实操笔记.评价篇

评价(review),和评论(comment)略有区别,前者针对产品及服务,后者针对文章及博客,在外贸这个行业,评价很关键,所以,第三方平台(ebay,amazon)因刷评价而被封店的故事时有上演。

那,独立站就轻松多了,数据库直接写入,横着刷,竖着刷,洗刷刷,没人管,很嗨有没有?BUT, 之前说过,shopify算不上纯粹的独立站,所以,刷评价这事儿,也略有讲究。

首先,多样性,app市场里很多选择,默认我会选择官方的,基于数据安全考虑,评价这个官方也有,叫product reviews, 用起来,all is well, BUT, 坑爹的地方在于,手机端不显示,累积折腾超过3天,且在freelancer上悬赏解决,悲剧依旧。那只好在第三方服务商里选择了,经过数据分析,用得比较多,且反馈比较好的有:Yotpo, judge.me, Super Reviews, Store Smith, Stamped.io (Review Addon), Shopify Reviews app, Reviews.io, Orankl, Loox, KudoBuzz, Ryviu, Feefo。盲选了一个,judge.me。下面简单说一下安装流程。

shopify app专页搜索judge.me, 就会直达插件页面,如下图:

点击get, 就会跳转到shopify后台(登录状体下),进入评价导入页面,可以用第三方的数据,或自己整理的数据,如下图:

依次分别是title: 评价的标题;body: 评价的内容;rating: 评价的分数;review_date: 评价的时间,reviewer_name: 评价者的名字;reviewer_email: 评价者的邮箱;product_id/product_handle: 和产品建立联系的参数,handle更容易整理一些,就是产品URL最后一段,reply和picture_urls可以不管。

字段都很简单,需注意的是,review_date的格式是UTC, 在excel里要做到自动和随机,以及称心如意,略有难度,生成公式已公布到"外贸协会"(小蜜圈)。

最后,以上提及的所有评价插件,没有一个省心的,或多或少都有坑,根据自身的情况选择就好了。

官网评论那个,手机端在墙外是正常显示的,所以,依然建议用官网的评论插件。

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