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以前咱们按摩行业多红火啊?大街小巷开满了足浴店、按摩店,根本不愁客人。但去年一看数据,全国竟然有60多万家店撑不下去倒闭了……这反差,真是让人心里不是滋味。
现在这行是真的卷。服务差不多、价格差不多、装修也差不多,顾客哪家都行,根本不挑——因为挑也挑不出差别。再加上现在主力消费人群变成了90后、00后,他们更习惯“服务上门”,不愿意专门跑一趟店面。你说这生意,能不难做吗?
但你别急,有些同行早就开始转型了。你发现没,那些做得好的上门服务平台,六七年前就布局线上,不雇太多全职员工,不扛高额房租,还能跨城市接单,生意照样做得风生水起。
这说明啥?不是按摩没人要了,是消费场景变了。客人不再只想“到店”,更想要“到家”——舒服、私密、省时间。
那我们开店的人该怎么办?
也许,是时候把服务送上家门了。
你不用一下子全盘转型,可以慢慢尝试“线上接单+上门服务”的模式。而我们能做的是,为你搭一套属于你自己的线上服务系统:顾客通过小程序或APP就能预约,师傅接单上门,你管理订单、员工和财务,全部在一个系统中完成。
已经有不少店家借助这样的系统,打开了新市场。他们没有大规模扩店,却能把服务覆盖到整个城市;没有花大钱推广,却靠老客介绍新客,订单稳步增长。
这不仅仅是一套软件,更是一种新的经营思路。要不要聊聊,看看你的店能不能也走出一条新路?