消费时评 | 从被动接收到共同创作：重塑广电视听大国消费新格局

9月25日，中央宣传部副部长、国家广播电视总局局长曹淑敏在国新办发布会上介绍，我国在用户、内容、产业等规模上，已成为广播电视大国、网络视听大国。数据显示，我国电视大屏用户合计超过10亿，网络视听用户达到10.9亿；“十四五”以来共制作发行电视剧、网络剧超1500部，动画片超3500部，纪录片超35万小时，微短剧约15万部。2024年，全国广电视听服务业总收入达到1.49万亿元。这一庞大体量，不仅彰显了文化产业的蓬勃，也折射出消费方式与消费心理的深刻变化。

从消费端来看，广电视听早已不只是“观看”的娱乐选择，而是国民文化生活的基本消费支出之一。用户规模超过10亿，意味着几乎人人都是视听消费的参与者，这种普及性让它具备了“国民级消费”的特征。正因如此，视听内容的质量和创新，直接影响观众的文化获得感。过去，观众更多是被动接受“电视台排播”；如今，随着网络视听的崛起，用户拥有了自主选择的权力，消费模式从“被动收看”转向“主动点播”，甚至参与到弹幕互动、社群讨论之中。消费不再只是终点，而成为一种共同创作的过程。

更重要的是，视听消费正在成为新的经济动能。2024年全国广电视听服务业总收入达1.49万亿元，已成为文化消费的重要支柱。其背后，是广告、会员付费、版权交易、衍生品开发等多元商业模式的成熟。微短剧的崛起、纪录片的热潮，都显示出用户需求的多样化：有人追求碎片化娱乐，有人青睐深度知识和审美享受。这种差异化需求，正在推动内容供给更加精细化、多层次化，形成“长尾效应”的消费生态。

然而，规模庞大并不意味着没有隐忧。首先，内容同质化与快消化倾向依旧存在，大量作品追求“流量逻辑”，但能留下长久口碑和消费黏性的精品仍显不足。其次，用户的付费意愿还未完全被激发，除会员制、广告制外，更多元、更健康的商业模式有待探索。再者，未成年人视听消费监管亟待加强，如何在供给繁荣和消费自由中把握好“度”，仍是现实考题。

  从消费角度看，建设“广电视听大国”意味着不仅要充实文化产品数量，更要提升质量。未来，视听消费要真正成为提升生活品质的文化支出，需做到三点：一是提升供给品质，用更多原创精品赢得用户信赖；二是优化消费体验，通过智能推荐、交互创新满足个性化需求；三是健全消费保障，加强版权保护与内容监管，守护公平和安全的消费环境。

从“收看”到“共创”，从“娱乐”到“生活方式”，视听消费的价值正在被重新定义。一个真正的视听强国，不仅应在内容产量层面领先，更应让消费者满意、有文化获得感。每一次点击、每一份付费都能转化为高质量的文化体验，这才是广电视听大国走向视听强国的真正标志。

肖睿平