在品牌渠道治理中,低价现象是突出痛点:低价不仅迫使授权经销商被动跟价,未授权店铺因缺乏管控,更易成为低价乱象的重灾区。但需明确,低价本身不能作为品牌管控渠道的充分依据,品牌电商维权的核心目标,是针对 “低价且侵权” 的链接开展精准处理。
对低价链接的侵权分析筛查是维权的关键前提。可依托知识产权体系(含商标权、著作权 / 版权、专利权等),对全网范围内的链接进行侵权核查 —— 分析对象需覆盖授权店铺、非授权店铺及黑名单店铺,确保治理无死角。完成侵权判定后,需针对不同侵权类型制定对应维权动作:既可向电商平台发起维权投诉,也可向相关行政机关提交投诉申请。
除低价侵权外,假货治理也是品牌电商维权的核心范畴。假货不仅严重破坏品牌形象,更直接损害消费者合法权益,因此打击假货是品牌的必尽之责。针对线上 “低价伴生假货” 的情况,可按三步开展治理:先筛选疑似假货链接,再通过沟通核实、购买取证等方式固定假货证据,最后凭权威真假货鉴定报告向平台发起假货投诉。平台受理后,通常会对涉假店铺采取扣分、直至关店的处罚;若假货链接已产生实际销量,还可通过假货公证启动诉讼程序,进一步强化维权效果。
力维网络在长期服务品牌的过程中,总结了更全面的品牌电商维权方法:除上述平台投诉、行政投诉、诉讼外,还涵盖平台举报、依据法律条款沟通维权等路径。在具体实践中,力维网络对每条侵权链接采用 “平行治理策略”—— 若单一维权方式受阻,会立即切换其他方案,甚至对同一条链接同步启用多种方法,核心目标是快速为品牌提供可行的维权方案,并将每一步进展同步给品牌,确保维权全程合法合规。
需注意的是,线上链接动态变化快、电商平台规则持续更新,且随着品牌规模扩大,电商链接数量会不断增加。这意味着品牌维权方式必须随外部环境调整:只有通过持续的服务实践总结经验,不断优化维权策略,才能实现显著维权成效。因此,品牌电商维权需在动态调整方法的基础上,坚持长期治理,才能持续保障品牌权益。