今天,只想把安利“小安”安利给您

安利:业务遍布100多个国家和地区,全球第一的直销公司。

小i机器人:业界领先的人工智能技术和产业化平台供应商,人工智能商业应用的先导者。

当他们相遇,便有了安利“小安”。

安利智能助手“小安”,2017年上线,功能强大。

对外,她为安利的消费者和直销顾问提供7*24小时的自助服务,答疑解惑,最新的热点活动,新品推荐,一应俱全。

对内,她为内部员工提供全面的咨询服务,有关产品特色说明,收入计算、各项政策等等,都可以找她咨询。

丰富的功能背后由小i机器人多年服务大型企业积累的强大的语义库和领域知识库做支撑,与场景需求高度融合的深度语义技术,让“小安“可以通过上下文的关联、逻辑推理等在对话中实现多轮对话、意图推荐,从而准确判断用户的真实意思,达到拟人化的沟通效果,提供准确、便捷的服务。

智能助手上线前后

拦截率90%、答案准确率98%10万+的问题库、顾客满意度高达97%,这是“小安”上线一年交出的成绩单。

奉行“以人为本“的安利,在不断创新中践行社会责任。正如安利(中国)客户服务经理陈嘉颖女士在小i客户智能运营分享会上用“科技赋能 智慧前行”,这八个字来概括小安智能助手的上线。而用“AI+”赋能各业,也正是小i在走并一直坚持的道路。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20180914A0JQEP00?refer=cp_1026
  • 腾讯「云+社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券