就大数据和人工智能而言,价值不是来自收集数据

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文 / 数据君

就大数据、分析和人工智能而言,价值不是来自收集数据(甚至也不是来自于从中获取的一些洞察),价值来只有一个来源:行动。

我在90年代中期开办了第一家公司,那时我做了大多数首次创业的企业家都做过的事——订购名片。

实际上,我首先得选址并订购一部手机。毕竟,没有手机,我无法订购名片。然后要建立一个会计系统、做法律文书工作、建一个网站。当然,还写了一个很长的商业计划。

我把该做的事情都做了,唯独漏了一件事:讲述我的故事并销售我的解决方案。

但和往常一样,我太过沉溺于机制而忽略了目的。我花了一段时间才站稳了脚跟。

最近由O'Reilly和Cloudera联合举办的Strata Data Conference会议让我想起了这种强有力的学习经历。

有如此多的大数据和分析空间(还有,人工智能市场正日益与之发生相撞)仍然专注于机制。

诚然,机制很重要。但机制并非所有这些学科存在的原因。就大数据、分析和人工智能而言,价值不是来自收集数据(甚至也不是来自于从中获取的一些洞察),价值来只有一个来源:行动。

大数据:第一步就走错了?

我可能从一开始就过度关注机制。我可以很好地总结大数据背后的精神:收集一切,稍后再进行整理。

重点是建立海量数据湖,这些数据胡收集一切可以想象的数据,这些数据在某种程度上是有用的。但这种方法难以维持。

认知决策平台diwo的首席技术官Satyendra Rana认为:“(这种方法)是错误的。你无法赢得这场战斗。数据不断地增长,你会沉入湖底,无法在表面遨游。”

很多组织都得出了同样的结论。此外,IT和业务领导者发现,他们必须改变自己的思维方式,专注于运营和变革方面的成果,以揭示大数据和人工智能计划的真正价值。

SAP Leonardo的副总裁David Judge解释说:“心态转变至关重要。我们的客户有两条路可走。第一条路是优化——自动化并削减人工活动。然后,有些人(专注于)创建新的业务模式(与数据),这些模式更具变革性。做得最好的公司往往两者兼顾。”

这传递出来的信息很明确。当你真正的目标是从所有这些数据中创造价值时,只关注机制是不够的。因为这陷入了丐词逻辑的毛病:你如何从数据中获得价值?

通过行动实现价值

diwo的Rana解释说:“数据毫无价值。只有当人们在语境中使用数据时,数据才会创造价值。当数据投入使用时,这就是价值产生的源头。因此,责任不在数据创建者身上,而是在价值创造者身上,后者要决定如何利用数据。”

从表面上看,当很多权威人士将数据称为新的石油或货币时,Rana的说法似乎背道而驰,这种新的石油或货币似乎具有固有的价值。但当组织进一步从事大数据、分析和人工智能时,人们发现Rana的说法是有道理的。

通用电气的数据副总裁兼首席数据官Diwakar Goel解释说:“当我们开始使用大数据时,我们只是想做一些快速而简单的分析并获得一些见解。最初的价值在于揭示这些洞察。但后来我们意识到,这些洞察并没有改善业务。因此,我们需要使这些洞察可操作化,同时将这些洞察转化为行动,你希望将这些洞察提供给能够实际采取行动的人。”

事实上,就传统的对大数据采取数据优先的方法而言,正是这种缺乏以行动为导向的业务重点成了老大难,

连续数据平台Iguazio的创始人兼首席执行官Asaf Somekh解释说:“数据湖是以IT为导向的。数据湖正在实现一个章程,以建立一个存储组织所有的数据的平台。数据湖无关乎改善业务成果,也不是商业计划。”

在寻找价值时,请不要揪着技术背景不放

因此,在设法实现价值运作时,人们要从业务角度而不是技术角度来看待事物,这非常重要。

这可能比想象得更难。

我去了今年的Strata会议,那时我是带着自己对人工智能的偏见与会的。我确信,人工智能将迫使行业重新以商业价值为中心——我觉得这些东西早已不复存在。

然而,我对人工智能的关注也不过是另一种技术背景而已。我也没有看到业务的视角,只关注更闪亮的新技术。

对于我们这些已经在科技行业工作一段时间的人来说,这是一个很难打破的习惯。

事实上,组织可以从很多形式的大数据、分析和人工智能投资中获得很多商业价值。诀窍就是专注于如何更好地使那些行动密切相关的人采取行动。

流分析和时序数据的应用就是很好的例子,这些例子表明组织如何在远未完全实现人工智能之前就能实现这一价值。

Striim的联合创始人兼首席技术官Steve Wilkes解释说:“流处理和流分析是使机器学习可操作化的重要组成部分。如果你可以使数据科学家处在上游并使他们可以使用流处理......那么他们就可以构建模型,然后将该模型注入数据流......并进行实时预测和分析。”

随着企业沿着人工智能的道路发展,它们不能错过途中任何能够采取行动的宝贵机会,这同样很重要。

时序数据库公司Timescale的联合创始人兼首席执行官Ajay Kulkami解释说:“(还在发展中的)第三个步骤是人工智能和机器学习的领域,在这个领域里,你可以预测将要发生的一切。第一个步骤是收集数据,但是在这两个步骤之间还有一个中间步骤,那就是使用数据来监控正在发生的事情......然后从监控转向可观察性。这就是我们首先要实现的地方,以便你能够实时地查看业务发生了什么。”

主题 |人工智能

插图 | 网络来源

作 者 介 绍

数据君:)

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