城市管理如何搭上人工智能快车？今天，我们调研了这里

市容市貌、垃圾分类、公园管理.....这些绿化市容中的重点工作，如何在人工智能的领域中开拓出一片新天地？如何利用人工智能手段，使我们的管理更高效、更科学、更便捷？打响上海智造品牌，实现城市管理与人工智能的高效融合，我们也在与时俱进地探索思考。

10月23日，由区绿化市容局局长胡岗带队，局绿化、环卫、市容、景观灯光的业务工作负责人，共同赴深兰科技（上海）有限公司，调研学习人工智能技术。

在深兰科技（上海）有限公司总裁办董事长助理贾宁、商务中心商务总监王骞的陪同下，调研队一行首先参观学习了深兰人工智能展厅，现场体验了瓦力巡警机器人、小蚂哥物流机器人、兜售机器人、酒店服务机器人、结算台、生物闸机、大兰、小兰和智能垃圾箱等AI产品。

在随后的座谈会上，大家围绕智慧城市全景，即智慧工地、智慧政务、智慧商圈、人脸识别五大领域，探讨如何将市容市貌网格化管理、垃圾分类、广告牌管理、公园绿地管理等内容与之结合，提高城市管理效率，提升市容环境公众满意度。

例如，座谈中探讨了通过人工智能技术，完善城市管理网格化发现——派单——处置——反馈全流程。通过人工智能技术，加快部件、事件的问题及时发现，利用探头等设备，实现24小时全天候无盲区监测，减少人工巡查的漏报、滞后报等情况。在问题反馈环节，通过人工智能自动判断是否整改，减少人工拍照、上传的负担，也避免了人对整改情况的主观臆断，从而将人的精力重点集中在问题处置本身上。通过大数据分析和数据共享，为政府决策管理提供数据支撑。

再例如，在垃圾分类治理上，座谈讨论了探索对低价值可回收物进行快速高效分拣，从而将人从简单劳动中解放出来。探索对生活垃圾中的湿垃圾进行智能识别和分拣，提高湿垃圾纯度，以弥补居民源头分类中的不足。

为切实推动本次调研成果落地落实，区绿化市容局下一步计划在广大市民喜爱的公园绿地，引进例如自动售卖机、公园巡查机器人等公共产品服务，为深兰科技提供人工智能研发的试验田，也为广大市民游客带来舒适便捷的高科技体验。