都优乐:大数据并不是一个充斥着运算法则和机器的冰冷世界

都利用工具,那时人类的无法预测性即直觉、冒险精神、意外和错误等。

大数据改造了我们的生活,它能优化、提高、高效化并最终捕捉住利益,那直觉、信仰、不确定性和创意还能扮演什么角色呢?

在这个利用数据做出决定的世界里,人类存在的目的是什么?难道是为了运用直觉和违背事实?如果所有人都诉诸数据,都利用工具,那时人类的无法预测性即直觉、冒险精神、意外和错误等,反倒可能发挥出重大作作用。

如果真变成这样,为人类开辟出一块领地,为直觉、常识和意外运气腾出空间就十分必要,以确保它们不被数据和机器回答挤兑出去。人类最伟大之处正是运算法和硅片没有揭示也无法揭示的东西,因为数据也无法捕捉到这些。并不是“人类最伟大的东西是什么”,而是“什么不是人类最伟大的产物”——真空、人行道上的裂缝、未说出口的话还是未想到的事?

这为“社会进步”的概念提供了重要启示。大数据让我们试验的速度更快,发现的线索更多。这理应能够产生更多的创新成果,但发明的火花却往往存在于数据未显示出的信息之中,因为它并非真实存在,是多大量的数据都永远无法确定或证实的。如果亨利·福特问大数据他的顾客想要的是什么,大数据将会回答,“一匹更快的马。”[1]在大数据的世界中,包括创意、直觉、冒险精神和知识野心在内的人类特性的培养显得尤为重要,因为进步正是源自我们的独创性。

大数据是一种资源,也是一种工具。它告知信息但不解释信息。它指导人们去理解,但有时也会引起误解,这取决于是否被正确使用。大数据的力量是那么耀眼,我们必须避免被它的光芒诱惑,并善于发现它固有的瑕疵。

大数据并不是一个充斥着运算法则和机器的冰冷世界,其中仍需要人类扮演重要角色。人类独有的弱点、错觉、错误都是十分必要的,因为这些特性的另一头牵着的是人类的创造力、直觉和天赋。偶尔也会带来屈辱或固执的同样混乱的大脑运作,也能带来成功,或在偶然间促成我们的伟大。这提示我们应该乐于接受类似的不准确,因为不准确正是我们之所以为人的特征之一。就好像我们学习处理混乱数据一样,因为这些数据服务的是更加广大的目标。毕竟混乱构成了世界的本质,也构成了人脑的本质,而无论是世界的混乱还是人脑的混乱,学会接受和应用它们才能得益。

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