深信服郭洋：用超融合云计算技术，全方位助力教育行业信息化升级

由SmartShow教育智媒体和校长开讲打造的【技术改变教育未来——智慧教育领袖访谈】专题活动第九期走进深信服科技股份有限公司，深信服教育事业部云计算专家郭洋受邀并接受专访。5月，18岁的深信服在深交所挂牌上市，进入发展的新阶段，作为专注于企业级安全、云计算领域的解决方案供应商，看深信服如何通过以高可靠、高性能的云产品，助力智慧校园建设，为教育行业信息化升级奠定最强大基石，加速教育行业数字化转型。

☆【第九期】《技术改变教育未来—智慧教育领袖访谈》 专访

深信服科技股份有限公司 教育事业部云计算专家 郭洋

低调的教育行业精耕者

成立于2000年的深信服，以“让IT更简单、更安全、更有价值”为使命，在公司设立之初就开始参与到整个教育行业的信息化建设之中。郭洋表示，深信服包括防火墙、上网行为管理、VPN等网络安全设备，可以很好地满足学校信息化建设中的安全痛点。此后深信服陆续开展云计算和无线网业务，恰逢“十二五”国家教育信息化规划中对无线网全覆盖提出了要求，通过这个契机，也让深信服进入到了学校整个无线网的建设中。

深信服云计算业务始于2012年，主打产品“aCloud企业级云”设计为承载信息化核心系统，自发布以来每年高速增长，逐渐受到客户青睐。aCloud是以超融合架构打造的云计算平台，部署在学校数据中心，以超融合软件、云管软件和工业标准的x86服务器为基础打造新一代软件定义数据中心。

据介绍，aCloud企业级云一方面承载校园核心应用，诸如教务系统、一卡通系统、选课系统、校园网站等常规应用；另一方面，基于云平台的灵活性和创新技术，为教师学生提供云上的创新实验室环境，通过aCloud企业级云提供的高性能分布式计算、大数据计算和深度学习计算服务，学生可以构建在线的虚拟仿真实验室，促进创新教学；还可以在aCloud企业级云上，构建在线的动手实验室，完成程序设计、3D设计、算法研究等各类教学实验课程。

“以超融合架构的形态交付给用户，大幅降低了数据中心架构的复杂度，为学校的信息化建设提供架构极简、稳定、高性能的IT基础设施，并通过广泛生态合作，联合各类厂商和集成商一起建设智慧校园资源平台、管理平台、业务服务平台。”郭洋表示，教育信息化2.0背景下，深信服将通过安全和云计算产品搭建教育客户的基石性平台，同时这也是在教育领域需要不断努力创新的方向。

踏实低调深信服通过在教育行业18年的精耕也得到了院校的认可。目前，其教育行业解决方案已覆盖85%以上的高校、70%以上的职业院校（含80%以上的国家级示范院校）、60%以上市县区教育局、电教馆、重点中小学的智慧校园，并应用落地。

以极简、稳定、高性能

满足教育信息化基础环境建设需求

之所以能持续得到学校的认可，源于深信服对于不断变化的用户需求的深入探寻，并对需求做出匹配。为保证能够及时响应市场需求，交付高质量的产品，深信服每年20%的营收都会投入到研发中，以高稳定、高性能的技术满足教育信息化基础环境建设需求。

事实上，在郭洋看来，高校、职教和普教的需求差异非常大，但他们有一个共同点，就是在教育信息化的建设中，所有的应用系统都要满足教学过程的需求。“信息化如何去满足学校的教学和管理，提升教学质量，提升管理效率，这是学校和老师最大痛点。”郭洋解释到。而对于深信服来说，就是通过底层平台的一体化交付，来满足学校下一步教学管理的新场景建设，实现教育思想的创新和教学方法的创新。

“但是过去学校的信息化建设往往重视建设和运维，轻视运营和服务”郭洋表示，繁重的运维工作让信息中心疲于奔命，应对IT系统运行中出现的各类问题，这样就导致信息中心很难及时响应用户差异性需求，无法提供精细的IT服务，甚至某些IT系统建设后，因为缺少持续运营和改进，导致系统逐渐被遗弃，造成了大量的浪费。“用户希望在信息化建设过程中解决这些问题，而深信服的超融合极简架构，正是为了简化IT应运而生”郭洋表示，简化了架构，才有更多资源倾斜到IT运营和服务中，让IT促进业务的效益和提高师生服务满意度。

“然后院校用户更加关注的还是可靠性，所以我们在如何保障业务稳定运行这上面做了非常深的强化，不仅大力投入提升超融合软件质量，还从方案上构建完整的数据中心网络安全和容灾能力，多维度的保障业务运行。深信服带给用户第三个价值点就是性能，性能好坏反映在整个平台运行的流畅性上。”郭洋表示，学校中很多系统需要做到全天候服务，比如一卡通系统，一旦出了问题，学生的消费门禁等事情就中断了。还有选课系统，每次到选课季承受着数万用户的并发访问。这样的系统一般都有一个负载较大的数据库，超融合既要为数据库集群提供可靠的运行环境，也要提供高性能的计算和存储能力。

深信服为贵州理工学院设计了全套的云计算平台，服务于学校“双创”教育，建立国家大数据实训基地，打造集信息化管理、教学融合、实验科研一体的云计算中心。超融合的极简架构简化了运维，让信息处工作人员从繁重的运维工作中解脱出来，将精力付诸于信息化的创新业务设计，新业务上线时间从几个月缩短到不超过1星期。利用超融合构建具备容灾能力的云平台，贵州理工学院的一卡通、数字化校园门户等多个核心数据库能够7*24小时运行，各类系统得以轻松应对业务高峰流量。目前深信服已经在武汉大学、华北电力大学、海南大学、西南大学、山东省教育厅、浦东教育信息中心等众多学校和教育主管部门部署了aCloud云平台承载核心业务。

逐步执行，推动技术在智能教育场景的落地

高校的信息化正在发生前所未有的变化，随着科技的发展，从技术的创新到教育场景落地，需要一个过程，经过多年在教育行业的积累，郭洋总结成三个阶段。第一个阶段学校需建立一个云计算中心，将学校所有的教学过程和管理过程整合成一套流程体系，通过业务整合来提升流程中各个环节高效运转。同时让每个流程产生的数据能够汇聚。

在第一阶段有了数据之后，第二阶段就要挖掘数据价值。对学校来讲就是在第二阶段建设一套应用服务体系和数据治理体系，去规划如何利用这些数据。这些应用来自于教学、管理、科研，以及学生的生活服务四个体系呈现。在这四个体系中，每一个环节有了数据，都可以让服务变得更加有效和精准。

“就拿大学里面我们都用过的一卡通为例，数据拿过来怎么用呢？我们在与学校合作的时候就遇见过一个实际案例。事实上在过去做困难生补助发放时，很难真实的评定发放的对象是否精准，补助的金额是否匹配。但通过一卡通的消费数据就可以提前做出分析和定位。”郭洋表示，在第二阶段其实要针对应用提出具体的目标，然后利用这些数据的挖掘，运用智能化的方法和技术去实现目标。

到第三个阶段就是将积累的数据依托于大数据和人工智能的算法等技术去实现进行智能化决策的创新。对于学生来说，每个学生都有能力正确评估自己的兴趣和特长，实现个性化教学和自我驱动学习；对于学校管理者来说，有一套智能决策方法，覆盖学校运营过程中的各个环节，通过找到运营中的问题和改进空间，让整个校园管理变得更加高效。

郭洋表示，这个落地过程不是一蹴而就的，目前深信服正与多所学校、应用软件商展开合作，从云计算中心规划入手，帮助学校设计搭建各类智慧化的场景和应用。

不断创新，助力智慧教育变革

深信服以坚实和先进技术服务于教育行业，同时也坚信技术可以改变教育未来。郭洋认为，在技术的发展过程中，从来不是厂商封闭发展的，而是来自于各个行业的需求。包括教育行业，也为整个技术发展给出了很多引导，深信服从需求挖掘到产品规划以及技术落地的方向，一直致力于解决客户的真实业务痛点。

比如说云计算和大数据技术，极大的改变了学校的管理方式。管理上的一个最核心的诉求就是满足多种用户的多样性需求，老师、学生、校领导、主管机构、科研单位，每个层级的需求都不一样。“这些需求的灵活多变，可以通过云计算技术实现一个更加高效的管理和敏捷的交付，依托于大数据，可以实现一个更加精准的分析决策。”郭洋表示，这个技术本身就是在改变学校的管理方式，帮助学校加强了信息化的运营能力。

此外，对于教学内容改革上，学校可以采集教学过程中数据，来分析教学环节出现的问题，比如说哪些知识点是没有讲透，或者哪种教学风格更适合学生，能够吸引学生更加专注。新技术无论从教学、管理、科研还是学生生活服务上，都能有变革式的推动。

深信服也一直通过坚持自主创新，持续钻研用户需求，从业务出发，通过不断创新与全情的投入，进行产品优化，为用户提供强有力的业务保障与极致的使用体验，让用户在智慧校园建设时感受到IT的省心和便捷，加快教育服务模式和学习方式的新变革。

SmartShow2018国际智慧教育展览会

12月8日-10日，在北京国家会议中心，深信服将携核心产品：智慧教育云、 智慧云桌面、 校园网安全数据分析等解决方案，亮相SmartShow2018国际智慧教育展览会，展先进技术与院校教学实际应用整体融合的特色与成效。

此外，SmartShow2018国际智慧教育展览会首推以“技术”为核心，开展11大技术热点论坛，全维度展示每项技术在教育领域应用，其中人工智能与机器人专区将有数十家智慧教育云平台品牌企业参加展会，如新浪网技术(中国)有限公司的新浪云平台、杭州博世数据网路有限公司的学乐云平台、北京万讯博通科技发展有限公司的教务管理平台、北京拓课网络科技有限公司拓客云、新加坡九竹系统科技有限公司九竹云、北京中科联诚股份有限公司的小豚云、学创教育科技有限公司三三云学堂等，最后，期待在展会与你相遇！