熟悉的网易有道,新鲜的教育布局

摘要

网易有道 CEO 周枫说:「背靠网易,我们不着急融资。融回来的钱我们也还没花,首先还是想把产品做好,把用户服务好。」

2007 年上线的有道词典是这家互联网公司在教育领域撕开的第一道口子。

贴吧里还留存着当时最早的用户体验记录:「虽然是附在其他软件上的流氓插件,让我无意安装了。偶尔一用,还是不错的,很全。字词句。文章,诗词。都可以查到。而且没有冗赘的东西,显示速度也很快。算我收下了。」

顺着势头,有道词典开始一步步迭代、更新,尽管在线词典的赛道里海词、金山词霸、灵格斯词典等在线词典如雨后春笋般涌现,但有道词典一直维持在了头部的位置,如今 iOS 里 APP Store 中记载的版本信息已经更新到了 7.8.2。

然而,正式因为道词典,以及这家公司在 2011 年推出的另一个产品有道云笔记,外界对其印象始终停留在工具型定位上,教育似乎与他们搭不上边。在 2014 年互联网在线创业如火如荼的时候,这家做了多年紧挨「教育」事业的互联公司却趋于沉寂。

11 月 13 日,在 GET 大会上,网易有道 CEO 周枫宣布网易精品课宣布发布「达尔文」智能教学系统,新系统将覆盖在线课堂、在线伴学和纸笔练习这三个核心学习场景,并且会通过 AI 技术与配套硬件智能笔,来实现教师端和学生端的高效教与学的同步提升。

不仅如此,周枫还在大会上公布了 2018 年有道精品课的一些数据:课程报名人次达 2000 万,服务用户超 500 万人,其中 K12 业务增长速度最为亮眼,K12 用户数量增长 5 倍,K12 营收增长 3 倍。

一时之间,人们突然意识到,这家老牌互联网公司并不是像想像的那样沉寂,课程、软件、硬件早已开始布局。而掌门人丁磊更提出要让市场来检验有道所做的教育产品,教育市场试水在今年 4 月开始,网易有道宣布完成首次战略融资,投后估值达 11 亿美元。但其与今日头条加持 gogo kid 时引起的轩然大波完全不同,网易有道保持了一贯的「低调」。

会后,周枫与极客公园(GEEKPARK)详细聊了聊网易有道的新系统、教育方面的主要业务布局、对 AI 的看法以及为何要融资等问题。

GEEKPARK:您能先介绍一下「达尔文」系统吗?

周枫:「达尔文」智能教学系统是网易投入一年时间自主研发的,全面整合升级超低延迟的直播系统、还原了纸笔交互等功能。它运用有道自研的直播系统,可以将直播延迟降低至 200-500 毫秒,而传统这一数字是 5~10 秒。除此以外,「达尔文」的纸笔练习还还原了学生熟悉的书写交互方式。其中使用的有道智能笔运用点阵码追踪技术,能实时收集用户书写数据,联动「达尔文」系统的大数据库以及手写识别和公式识别,可对部分答案实时批改并生成个人错题库、学情报告和知识图谱,针对薄弱点智能推题。

GEEKPARK:为什么一定要做纸和笔?

周枫:所以学校的高考和模拟考试都是纸和笔,如果让学生在平时不用纸和笔去练习的话,对学生来说不是好事,最后参加考试时的感觉会不对。如果什么时候高考能改成机考,可能就不需要张扬纸和笔了。我们在做这件事时也有过很多不同的想法,比如最简单的拍题,但拍的问题是每个学生及家长的手机都不一样,手机镜头脏了又拍不清楚,拍不清楚老师就很惨了。后来我们去年出了一个叫「答题板」的类似产品,「答题板」是一个以电磁感应的版,再加一支电磁的笔,其实效果也是挺好的,但没有现在就用一支笔这么方便。

GEEKPARK:这个产品是一定要用配套的教材吗?还是说用一般的教材,大家都可以用?

周枫:它需要纸上有点阵码,所以我们的课程都会配辅导材料,辅导材料上我们会全部打成码,有点像小孩子用的点读笔这样的概念。很多网易精品课他们很多都会直接参与编码,这个老师就会自己花很多精力来编一套练习,就是你去看老师上课,你就知道,他其实关于题方面,他有非常多好的经验和想法。当然除了授课老师之外,我们还有有专门的教研老师,他会编更大量的题,那这个授课老师编的作业,或者习题册的话,一般数量不会那么多,但是教研老师他会编更多一些。

GEEKPARK:您能介绍一下目前网易有道做教育的业务形态吗?

周枫:我们 2007 年就开始做教育的产品,所以经验还是会更多一些。然后大家业部形态上,大框架上肯定会比较类似的。像我们的架构,就是工具加 toC 的课程,再加 toB 服务,可能附带点就是再加智能硬件,大概是这样一个架构。我们工具肯定会更强,工具用户会更多。

GEEKPARK:在 toC 的课程和 toB 的服务上,更重视哪块?

周枫:从业务规模上,肯定是 toC 更大一些,但是对于网易有道而言,toB 的机会也非常好,而且也是教育的主体所在,比如学校,所以往后这边投入也会加大。

GEEKPARK:您说的 toB 的服务,具体指的是什么?

周枫:硬件、软件都会有,比如我们做的笔。这些硬件都是可以应用在学校以及教育机构里面的,所以我们也在不断推进这边的合作。

GEEKPARK:目前有的在线教育创业公司已经研发一些硬件,并且也选择与学校或者机构合作,相比于这些公司,我们有无「后发优势」?

周枫:我们研发了整套,从云到手机端,再到智能硬件整体的技术框架。这个意思是什么?意思是,硬件其实不是其中最重要的东西,最重要的是你能通过硬件去接触到用户,去收集到东西之后的事情。比如收集到了一些点和笔划,有的公司可能就什么也干不了。而我们就有一些区别,比如,用户答选择题的时候,我们系统是实时的自动评分。这个运算是在端侧就能完成,是在手机上完成。这样的技术不是每家公司,都能够很快把它做出来。它是一种很系统,很综合的事情。

GEEKPARK:在 toC 这一块,很多大互联网公司入局在线教育的一大优势是背靠很大的流量,您觉得网易有道属于这一类公司吗?

周枫:我们现在已经有 1700 万日活了,从教育类的 APP 的流量来讲的话,应该是第一。有道肯定属于这个阵营,而不属于缺流量的那部分公司。另外一方面,我们也在不断拓展日活增长。去年开始做课程之后,我们对流量及工具端的投入也随着变得更大。以前做工具是很难挣钱的,导致往往会有一个瓶颈,通过做了教育和课程之后,可以回过头来反向推动工具的发展

GEEKPARK:「有道」差不多做了近十年的教育,但今年 4 月份才刚完成了战略融资,会不会在在线教育疯狂融资的情况下显得不够快?

周枫:我们也属于「网易」,所以其实不缺钱,我们融过来的钱也没花,现在最重要的还是把产品做好,把用户服务好。对我们来说,工具产品积累了大量得用户,而我们的课程产品,K12 用户数量增长 5 倍,K12 营收增长 3 倍,增速非常快,所以我们是非常乐观的。有些事我们不会去做,比如短期的需要快速烧钱但又积累不下来东西的事情,我们不会做。我们还是希望有所为,有所不为。这个事长跑,长期健康最重要。

GEEKPARK:既然不缺钱,为什么今年网易有道要选择融资?

周枫:融资的目的有两方面。一方面出于团队激励的考虑,不是因为缺钱;另外一方面,集团希望把像「有道」这样比较独立的业务,拿到公开的资本市场上去考考试,让业界给这个业务设定一个价值。所以这就导致出发点的不同,做法也不一样,我们融资的时候不会去追求极高的估值,没有意义。

GEEKPARK:目前教育行业 AI 的形式远大于成效,您如何看待这种情况?

周枫:AI 和教育的结合是一个前景巨大的领域,这项事业需要多年演进,其中非常重要的一点是我们的目标并非让 AI 取代老师,我们应该用 AI 武装老师。但过程要一步步来,不能提所谓的 AI 老师,就把老师给替代掉了,这个我认为做不到。或者通过自适应的学习,使得老师的针对性指导也不需要了,我觉得这个目前也是做不到的。但是口语练习这样一个特定场景,应该是语言学习,是可以自动化的。

GEEKPARK:现在国家出台了很多新的关于校外培训或辅导的规范,您如何看待这些规范对在线教育行业的影响?

周枫:国家对于在线教育的发展是鼓励的,当然行业里面总是有一些不规范现象,就会有相应的一些管理、纠偏措施。这也是未来行业一个很重要的趋势,就是素质教育会越来越重要,而不再完全以面向考试的学科教育为主。现在国家定下来的许多方向,比如不能超纲、不能提钱、不能卖超过三个月的课。这样的规范对行业来说是好事。比如我们在课程销售上,从一开始就是限定时间的,在国家没有这个规定的时候,我们已经限定时间了。

责任编辑:卧虫

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  • 原文链接:http://www.geekpark.net/news/235081

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