小推送,大烦恼

“又是什么鬼?是不是有毒?你不是说没问题吗?”办公室里一次又一次传出我鬼畜的三连问。

刚进公司没多久的我,对新环境充满了干劲和热情。接手了第一个项目某知名电商“物流APP”,怀着满腔热血想把项目迅速高效的完成。然而没多久,就出现了上面那一幕,时而传来鬼畜连问的我越来越丧。不过还好技术大佬们很给力,项目最终顺利结束了。

成功的革命背后自然少不了让我心痛的血泪史。本篇就该项目的一个小功能——消息推送——遇到的问题给大家踩个坑,如果觉得不错的话,记得给我加鸡腿哦!

项目中消息推送部分需要实现的功能一句话就可总结:驾驶员收到派单消息,点击派单消息,跳转至消息详情页面。看起来是不是so easy?容易确实容易,但是坑也是确确实实存在的。

情景一:“APP一点消息就闪退,什么鬼啊?是不是有毒啊”。没错,就是本人又去找开发了。在我测试的时候发现Android客户端收到了推送消息后,点开消息进入APP必闪退,iOS正常。虽然我自己也用着安卓机,此刻的我只希望这世界上只剩下苹果机。

把问题反馈给开发后,开发抱着怀疑的态度, 嘟嚷着“我调试时都是ok的,是不是你操作有问题啊“,亲眼看到BUG后,才开始抓耳挠腮的找原因,可见程序猿的特征不是流言。

最终发现的原因让Android开发很是忿忿不平。测试时是服务端发送的消息,消息类型是字符串,不是约定的标准json格式,iOS系统自带两种类型的转换(天生优势),而Android前端不具备,导致推送出错,一点就闪退。拼爹拼娃的时代,万万没想到还要拼系统,也是很心疼受到暴击的Android开发了。没办法,只能后天努力,增强代码的健壮性才是唯一出路。

情景二:嗡叮嗡叮……叮~嗡叮嗡叮……叮~3个测试机在桌上叫个不停,要是在平时,心情好的时候,我可能会觉得这是在演奏交响曲吧!然而发生在推送了一条消息之后,我希望是我幻听了。查看了一下,每台手机各收到五条一毛一样的通知,没有买一送五的惊喜,相反,有一种又要加班的心肌梗塞的感觉。

虽然内心是奔溃的,但是作为一个专业的测试,怎么可以因为自己的情绪影响到我们的技术大佬呢。保持微笑,和开发人员反馈了问题。开发人员debug发现就只有一条消息(排除了服务器重复发送消息的可能)。又进行了一段紧张刺激的排查工作之后,问题定位在消息显示代码,查资料发现notification的notify方法参数id不能为固定值,后来改为随机数,就ok了。

翻过了几座大山,终于尘埃落定,部署到了UAT。没过几天好日子,客户方验收人员就反馈收不到消息推送通知。

情景三:生产环境收不到消息通知。Emmm,orz,是不是有什么没测试出来的隐藏bug被发现了,自我怀疑的同时开始了测试。在测试环境进行了多次测试,都是正常的。那么问题来了,用的是同样的代码,为何会出现这样的情况呢?有问题不可怕,有问题却找不到才是最可怕的。

我们做了很多假设:手机版本原因、网络原因……结果发现都不是。最终开发同学灵光一现找出了问题,原来是UAT环境的机器未申请对个推服务器的访问,可以说也是一个很奇葩的部署问题了。

至此,此次项目中关于消息推送的血泪史就结束了。接下来给大家讲一讲比较出名的ofo小黄车的推送BUG和“何文辉“事件。

在网民看来,这是APP出BUG了,在我们看来,里面的文字内容却异常亲切。不要以为我们测试的工作就很无趣哦!在测试时,我们也自己找乐趣,开森的工作。你看到的36氪”何文辉“就是逗比的测试们互相玩闹的话语。如果是在测试环境,那便是同事之间的玩笑逗乐。然而推送到了生产环境,这对于开发人员和测试人员来说,就是一个超级超级严重的失误了。

弄错生产环境和测试环境,让使用中的客户收到这些逗乐的测试消息,对用户形成打扰,客户的体验感会变得极差,丧失用户信任。所以测试小伙伴们在测试消息推送的时候不能太马虎哦。

总结感悟

关于消息推送部分,给大家提供个测试参考思路

1、注意推送的环境:不同的测试/生产环境,不同的账号,不同的设备是否按照设定收到或没有收到推送。

2、推送的标题和内容:内容是否展示正确(推送过程中,会出现推送的消息内容变为乱码的情况)

3、推送条数的检查:(服务器推送了一条,收到了多条通知。)

4、推送权限的检查:没有开启消息通知是否会收到?后续打开了消息推送能不能补到一份?如果设置了长驻可不可以待在通知栏?

5、点击了推送能不能跳转到app特定页面;

6、如果app开着,收到了推送是如何表现的;

7、推送时间的检查:服务端设置了定时发送,有没有及时收到?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20181127B0P8G100?refer=cp_1026
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