英国脱欧以及经济困境并未影响英国企业的IT支出

富通信服务(RCS)、区块链和人工智能被评为许多企业最重要的三大投资领域,而统一端点管理(UEM)是2018年及以后的热门话题,生物识别也是如此。运营商前景乐观,对基于电信的企业应用程序的信任度很高。

Strategy Analytics最新发布的研究报告《2018年英国企业移动采用和趋势》主要发现包括:

三分之一的公司表示他们的IT支出在未来5年内将增长6-10%。

近三分之二的英国公司提供解锁手机;苹果和三星是最受欢迎的解锁手机品牌。

四分之一的英国公司已经在使用区块链。区块链在英国主要用于供应链透明度。

在英国,AI主要用于数据分析;25%的公司表示他们的物联网部署不需要人工智能。

作为在个人可靠的设备上管理企业信息的一种方式,EMM解决方案的使用继续增长。EMM解决方案在2018年使用率为46%,2017年则为35%。

Strategy Analytics在2018年Q3对美国、英国、法国、德国和中国9个垂直市场的1500名IT决策者进行了访问。

Strategy Analytics的移动专业人士战略研究首席分析师兼该报告作者Gina Luk表示,“在'一直在线'的数字时代,用户已经开始期望在任何时间,并以自己喜欢的方式来享受服务并进行品牌参与。不同类型的提醒,更新和通知都是企业使用SMS消息传递进入其市场的好方法。但是,面对当前的消息通信文化,它只是最基本的。企业需要带来更多的收益。丰富的通信服务(RCS)将改变其重心。推动RCS市场的主要因素是客户保留,社交网络的影响,运营商之间的合作,投资带来的好处以及全球互操作性。”

该报告发现,53%的受访英国企业更信任基于电信服务的服务而不是聊天应用程序(例如FacebookMessenger)。此外,英国的IT管理者还注意到,使用位置服务的增强型消息服务(EMS)使消息更具相关性和动态性,几乎有一半的IT管理者喜欢使用此功能。

Strategy Analytics企业研究服务执行总监Andrew Brown详细阐述道:“此外,10%的受调查英国公司将人工智能整合到他们公司近1年了。虽然许多公司仍在了解人工智能,但这对于希望开发自己的沉浸式聊天应用程序并开发智能知识和专业知识的移动运营商/运营商和供应商而言是令人鼓舞的数据。”

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