不做行动的“矮子”

员工的故事便是企业的故事,每个小故事汇聚在一起便形成独特的企业形象。

在这里,我们将奉上不同的雇主品牌故事,带大家领略‘爱聚人才,数造未来’的非凡魅力

陶倩灵 测试工程师

“木桶定律“,一项大家早已耳熟能详的科学定律,也称作短板效应:“一只水桶能装多少水并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,就无法盛满水。”

同样的,任何一个组织或企业,都可能面临这样的问题,我们需要时刻思考自己的“短板”在何处,并尽早地补足它 。质量亦为企业结构中至关重要的一环,质量的持续改进,便是为避免其成为影响整体的那块”短板”,让自身时刻保持前进的状态。

陶倩灵,来自AnyShare系统测试部的一名测试工程师,她对质量的坚持是源于一项“针对内外网数据交换的优化方案”。

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为客户着想,急客户所急

据陶倩灵描述:

目前已有的内外网数据交换方案主要针对的是拥有网闸设备、或是有Windows机器可以用来搭建类似网闸交换服务器的客户,但是通过对用户的调研及反馈发现,随着使用内外网交换的客户日益增多,客户对成本的把控愈加严苛,对安全性和稳定性的要求也愈加提高了。

在此基础上,迫切需要解决的问题便出现了:在没有网闸、Windows服务器等设备时,隔离网间应该如何完成数据传输?同时,由于某些客户特殊的业务内容,在进行数据交换时,他们不希望使用默认端口、不希望开放敏感端口,并且希望在数据传输时可以实现实时地监控,在这些需求前提下,隔离网间又该如何完成数据传输呢?

由此可见,完成针对内外网数据交换的优化方案已经刻不容缓了。

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找准目标,方可一击即中

在接到这个需求之后,陶倩灵进行了反复的研究,第一步便是明确了需求的核心:

针对内外网数据交换的方案优化,主要是立足于实现数据从发送方的发送缓存区到接收方的接收缓存区的传输过程,同时,由于发送方和接收方之间存在物理/逻辑上的隔离,相互之间不可访问,所以需要通过开放某些特定的端口来实现传输数据的过程。

对此,陶倩灵举了一个简单易懂的例子:“数据的传输就相当于货物从卖家快递点到买家快递点的传输过程。作为快递方,我们需要针对这个传输过程提供一条安全可靠的专线,并且需要实现在传输过程中不会产生任何的损耗。”

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对症下药,才能药到病除

明确问题所在之后,行之有效的解决方法便是重中之重。陶倩灵为此付出了很大的心血和努力,通过多次技术研究与测试,最终确定了两种优化方案:

一种是基于FTP的传输模式,这是一项专门用于文件传输的协议,不但有较高的安全性和可靠性,传输效率也很高;另一种是基于HTTP的传输模式,这是一项将数据从服务器传输到客户端的传输协议,使用HTTP传输可以避免对某些感端口的开放,大大提升了数据访问的安全性。

FTP或HTTP均是直接部署在AnyShare服务器上,一方面,可以减少对其他机器的依赖;另一方面,由于只开放特定的自定义端口,大大减少了被攻击的可能性。同时,为了避免进程意外结束的可能,还特意增加了一个监控工用来实时监控传输过程,一旦检测到进程意外停止,会即刻重启传输进程,保证了数据传输的可靠性。

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降本增益,质量改进的核心目标

历时半年的研究与测试,针对内外网数据的优化方案终于取得了可喜的成效:

一方面,传输效益有了明显提升,在数据传输过程中,用户可以因需变更服务器地址或发送接收目录,也可以自定义端口来保证传输的安全性;与此同时,大量的测试表明,新的优化方案不但可以确保大量数据和大文件的正常传输,并且在数据交换过程中除网络影响速度外几乎无损耗,大大提升了数据传输的稳定性和高效性。另一方面,产品成本也降低了许多,由于不需要第三方设备作为传输媒介,方面的成本基本为零。

通过与陶倩灵的交流得知,目前此项优化方案结合AnyShare服务器已应用于诸多企业机构,一线人员和售后人员均表示用户也十分青睐于如今这种低成本、敏捷、安全的部署方案,数据传输的稳定性也未出现任何问题。

企业的进步源于质量的改进,而质量的改进则源于日常的点点滴滴,以客户所想为基准,选定目标,坚持每天每月都将各方面的改进付诸于行动,即使步子很微小,也能保证无止境地前进,这正是我们该极力追求的。

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