微软推出全新分析服务Clarity 洞悉访客如何使用一个网站

微软于今日推出了一项全新的分析服务,它就是能够帮助你深入了解“客户如何使用网站”的 Clarity 。对网站运营方来说,这项服务有助于找到问题并做出改进。此外,Clarity 允许站方重复推演客户的会话。开发团队表示,未来的版本中,还会加入更多的功能,比如基于人工智能和机器学习,自动弹出有趣的会话内容,以助 Web 开发者查找会话中出现的异常点击或滚动、会话时长、JavaScript 错误等。

“相关会话”是基于单个会话、推荐的类似会话的分组:该功能允许 Web 开发者快速了解特定用户行为的范围,并查找统一用户、以及其他用户的其余事件。

“热图”则是基于用户视图、针对点击/触摸/滚动等操作行为分析:点击/触摸热图可提供跨网页的用户互动分布分析,滚动热图则是分析用户在面对一个网页时的下翻程度。

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