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新浪新闻app与它的价值驱动轨道

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三年前的 2016 年,各家调研机构发布的报告显示,算法分发资讯的占比首次超过了资讯分发总量的 50%。这在当年被视为一个分水岭:专业编辑将逐渐在资讯分发中边缘化,算法正式上位,开始掌管用户的阅读品味。

彼时,人们清晰地规划出“专业编辑—社交传播—算法推送”的迭代路径,乐观地将算法看做内容分发模式的最终形态,并为了实现“所有信息对所有人”的目标合力用补贴砸出了一波“内容红利”。

各家对于算法分发的先后布局,极快地弥合了平台间差距的同时,也加速了硬币另一面的显现。“大干快上”的行业节奏下,泥沙俱下的内容最终引燃了公众情绪。

不仅是用户开始显露出对于“标题党”内容的抵触,人民日报等官媒撰文直指“算法是一把双刃剑”。

这一切,无疑清晰地释放出一个信号:野蛮生长的红利期已经结束,兼具“量”与“质”逐渐成为下半场竞争的胜负手。

换言之,能在这一波“内容消费升级”中实现快速增长的玩家,无疑是领先一步找到了“新红利时代”的竞争方法论。

最典型的案例莫过于新浪新闻app的逆势增长。根据 QuestMobile 数据显示,经过连续 14 季度的高速增长,截止今年 6 月,新浪新闻app的 MAU 已经突破 1 亿,稳居行业 TOP3。

显然,单是用户规模的大幅增长或许源于砸钱买量。但长达14 季度的连续增长,以及用户粘性的“下克上”,这不仅意味着或许“头腾独大”不是终局,还意味着新浪新闻app已经在新一轮的竞争中产生了造血能力。

那么,从某种意义上说,看懂了新浪新闻的方法论,或许就看懂了内容竞争的新玩法。

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新闻能力的沉淀

新浪的发展史也是一部中国媒体的变革史。

或许可以这么说,当中文互联网历史上第一篇爆文《大连金州不相信眼泪》于1997年出现在彼时的体育沙龙论坛“四方利通”时,新浪就与中国的媒体变革历程紧紧地绑定在了一起。

彼时,门户是绝大多数用户开启互联网生活的钥匙,而新浪则是推动门户走向大众的源动力。比如有两个关键节点,911与2008年奥运。

在前者发生后的仅仅 10 分钟,新浪便通过短信向用户推送了这条新闻,第一次在时间上领跑了官方媒体,互联网媒体第一次在报道突发新闻上超越了传统媒体。

如果前者算是新浪在“快”上面秀出的肌肉,那么后者则是“准”与“量”的考验。专题新闻、金牌榜单……新浪的海量视频与图片,及时满足了用户对于奥运内容的需求,更让新浪被赋予权威性。

举个直观的例子。去年 12 月,新浪迎来 20 周年,引来一众媒体人撰文,感叹大量口口相传的经典长尾内容至今仍未褪色的同时,对于进入算法推荐时代仍保持着“初心”的新浪足够看好。

关于“初心”,新浪的坚持显得相当“老派”。与标榜算法的平台不同,新浪 CIO 王巍曾透露:

“我们在内容建设、产品建设、技术建设上面一直不断地努力,守住内容价值的核心,利用技术创新不断提升内容创作与传播的效率,通过产品创新不断满足用户的信息消费需求,这也是新浪人20年来一直坚持的初心。”

换言之,“初心”基于对于内容生产与分发模式的坚守。这体现在,在主推高品质内容“要闻”、“精选”频道下,同样拥抱算法的新浪新闻,将保持内容池的足够优质看得更加重要。

此外,新浪新闻app不仅强调与 3000 多家权威主流媒体合作,引入优质内容;更在自媒体内容方面实行严格把控。对此,王巍曾表示:

“关键是要找到算法和人工的平衡点。我们的要闻频道就是个不错的例子,先做出优质内容,再结合用户兴趣去推荐优质内容,我认为二者应该是相辅相成的关系,并不矛盾。”

这显然能使得在别家备受冷落的优质、长尾内容在新浪获得更多曝光。以数据来看,新浪新闻app用户,二线及以上城市占比高达 48.1%;3000 元以上终端用户占比达到 10.29%,位居行业第一。

如果将资讯内容比作一池水,在新浪看来,提升“水质”显然比安装一个时髦奢华的“水龙头”更重要。算法只能服务于“为用户推荐优质内容”,而不是反过来“指导内容生产”

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AI+大数据的赋能

获取资讯的核心要义第一点永远是“快”,这一点与“质”并不冲突。

很有趣的一点,新浪新闻app对于 AI 和大数据相关描述中,更多都使用到了“辅助”、“助力”这类略显保守的字眼。这背后其实是新浪新闻app对于算法更为审慎的态度。

王巍曾透露:

“作为老牌资讯门户网站,新浪仍保留着非常专业的内容团队。不管是7×24小时实时热点,还是专业、深度、垂直领域的报道,他们都发挥着非常关键的作用。”

内容团队扮演着何种角色?回答这个问题前,先看看新浪新闻的一套梯度分明的内容审核机制。

底层,是如今各家标配的人工审核,一般仅仅瞄准是否涉及黄赌毒这类“对与错”的问题,但新浪新闻app通过智能审核将标准做了进一步提升。

据了解,新浪新闻app今年加深了与中科院的合作,共同研发出了人工智能安全辅助平台,研究内容传播过程中的风险问题。以降低社会风险为主要考量,研究目标群体、传播内容、传播视角与模态,构建传播风险评估标准。

通过智能安全辅助平台提供的内容安全、传播安全智能风险评估辅助,新浪新闻app提高了人工审核的效率,得以建立起全景式的智能防线。

在此之上,才是专业编辑借助“鹰眼系统”对于内容的二次筛选与整合,以保证品质与关注度

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190722A0TT3Y00?refer=cp_1026
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