Windows 10这4年:成绩不错,但未来面临严峻挑战

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发布四年后,Windows 10已经占领绝大部分Windows桌面市场。但在说服Windows 7用户升级方面,微软仍然面临严峻挑战。

如果说在这期间我们从Windows 10的第一个版本及其后续的六个版本中学到一些东西,那就是:拥抱变革。

过去,一旦部署Windows后,客户可以持续使用10年,而无需担心其底层架构或用户体验会发生变化。

进入Windows 10时代后,这一规则不再有效。在Windows 10时代,微软每六个月为其旗舰桌面操作系统发布一批新功能。事实上,直到最近,大多数Windows 10设备都会自动下载并安装这些半年发布一款的功能更新包。

值得指出的是,除更新方面的问题外,Windows 10是一款非常好的操作系统。设计语言一致且具有吸引力,与平台同步发展。正如我4年前在评测第一版Windows 10时指出的那样,我无法想象Windows软件在Windows 10上运行不正常。它对鼠标、键盘,或者触摸屏、手写笔提供了几近完美的支持。从“控制面板”到新的现代“设置”软件的稳定过渡令人印象深刻,特别是在考虑到“流畅设计体系”带来的图形变化的情况下。

使这种演进成为可能的部分原因,是Windows Insider计划,它允许微软用户在软件开发过程中实时提供反馈。这些反馈不仅使一些新功能变得更好,而且还阻止微软发布可能令人困惑或效果不佳的新功能。

以下是我对Windows 10发布4年后的评价:

普及率:C-

截至2019年5月,微软官方统计的Windows 10活跃设备(过去28天内至少连接过微软服务器一次)数量已经超过8亿,高于2016年9月时的4亿和2017年11月时的6亿。其中许多都是为更换旧设备而购买的新PC,另外相当大一部分是企业升级的PC。

除非企业升级和更新的Windows 10 PC数量激增,否则2020年1月14日(Windows 7将正式“寿终正寝”)时Windows 10全球装机量将远远低于10亿台大关。

美国政府的数据显示,截至2019年7月31日,在访问美国政府网站的Windows PC中,Windows 7占比为25%。

在Windows 7支持正式结束时,Windows 10占比可能会突破80%大关,但这意味着仍然有数亿台PC在运行较旧的Windows版本,其中相当大一部分将不再接收更新,令人不安的是,明年可能会上演Windows XP支持结束后爆发的WannaCry勒索软件潮的续集。

升级和更新:C +

去年此时,“Windows即服务”概念似乎进展顺利。微软最终确定了每年两次发布功能更新包的时间表:4月和10月,另外还有每月第二个星期二的累积更新1民。2018年的两款更新包相对没有什么问题。然后突然就出问题了。

在2018年末向公众发布1809版本数天后,两个会破坏数据的漏洞迫使微软暂停发布这款更新包。5周多后,微软才再次发布这款更新包。

这种痛苦的经历促使微软重新考虑每六个月发布更新包的计划。在1809版本问题后,微软承诺在跟踪产品发布方式上进行重大变化,其中包括重新关注产品质量。

问题非常严重,即使一贯顽固的Windows产品团队最终屈服于公众压力,宣布功能更新包将成为可选项,直到当前版本不再受支持为止。此外,微软还在采取不同寻常的举措,公开宣布计划今年10月发布的更新包规模相对较小,可能是为了鼓励企业在新年之前升级。

这些变化,以及有关即将发布的更新包的更明确的通知,应该大大有助于安抚对更新包发布“随意性”不满的Windows 10用户。

但是,微软首先必须赢回那些担心再次被更新包坑的用户的信任。

隐私:A

竞争对手使微软在这一领域轻易胜出。

Windows 10发布第一年用户大量与隐私有关的吐槽已越来越少,除最顽固的批评人士外,Windows 10隐私问题已成为一个伪命题。

2017年初,微软披露了其软件收集信息有关的详细资料。它还修改了Windows 10的默认隐私设置,以应对欧洲监管机构的投诉。

在随后发布的Windows 10 1803中,微软发布了新版Windows诊断数据查看器,允许拥有管理员权限的用户查看从设备收集的数据。软件中还包括一个删除按钮,用户可立即清除任何已保存的诊断数据。

迄今为止,没有任何隐私权倡导者或政府机构发现与微软说法相抵触的行为:即诊断数据仅用于改进产品。

安全:A / B

我对Windows 10的安全性有两种评级,反映了使用Windows的两个非常不同的客户群。

过去一年,微软一直在为企业客户扩展安全功能,对于微软的这一努力,我给予A的评级,但是,其中许多安全功能不适用于消费者和小型企业,这就是我同时给予Windows 10在安全性表现方面B评级的原因。

企业安全功能包括Windows Defender高级威胁防护——旨在监测漏过其他防护措施的安全威胁。对于企业客户来说,它已成为第三方安全工具的可靠替代品。

也许现在是企业客户淘汰第三方杀毒软件的时候了。它一直是新Windows 10功能更新包兼容性问题的最大原因,而微软Defender很久前就已经“足够好”了。

软件:不完整

曾几何时,微软对Windows Store寄予厚望。它不但是游戏、音乐、电影和图书中心,还是软件中心。

令人遗憾的是,Microsoft Store中的应用都可以作为普通软件下载,用户似乎没有太多理由通过Microsoft Store下载。

Windows 10中的Edge浏览器不再使用微软渲染引擎,转而使用开源的Chromium渲染引擎。虽然Chromium版Edge已经出现在预览版本中,但尚未出现在正式版本中,这也是Windows 10中应用被认为 “不完整”的原因。

硬件:A-

很难相信Windows Phone曾经是最初的Windows 10计划的重要组成部分,目前,微软已放弃手机野心,Windows 10的目标只剩下PC市场。

新一代基于ARM架构芯片的笔记本,在与基于最新一代英特尔处理器的产品争夺电池续航时间记录。计划今年年底推出的第10代英特尔处理器应该能够催生更高效的设计,提供比以往更多的连接选项。

每年都会有权威人士宣称个人电脑已经消亡。但是,由于需要移动办公的专业人士、游戏玩家和企业IT部门认为确实没有可靠的替代方案,PC的销售额一直保持稳定,甚至逐年增长,明年或许不会有什么变化。

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