李涛:大数据助力企业升级

2019“禅城大工匠”举荐命名活动目前已经完成初审,经过专家团反复酝酿,30人从100多位报名者中脱颖而出。今日起,禅城发布推出【匠心筑梦】栏目,讲述入围者的匠心故事。

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黄健:用数据“读懂”瓷砖,16年推动上千企业新增效益超10亿

人物简介

黄健,佛山市华夏建筑陶瓷研究开发中心有限公司副总经理、华夏陶瓷测试中心主任。研究x-荧光光谱仪检测技术达15年。曾获评2006-2009年佛山市陶瓷学会优秀科技工作者。2013年广东省建材行业协会先进工作者。

“感谢你们的帮助和指导!我们的产品终于能投产了。”上月,一家本地陶瓷企业负责人打电话给黄健报喜。这家企业最近接到了4级耐磨砖产品大订单,但检测数据一直不达标,在委托华夏陶瓷测试中心黄健团队跟踪分析一个星期以后,得到工艺技术、模板设计、花纹颜色等方面的修改建议,便迅速过关。在客户眼中,黄健是一位能通过数据读懂瓷砖的“神奇专家”。

扎根禅城16载,这样的故事在黄健身上不胜枚举。由他带头打造的佛山市华夏建筑陶瓷研发中心华夏陶瓷测试中心,通过攻克层层技术难关,具备国际领先的检测技术水平,成立至今服务过千家企业,带动企业出口新增获利10亿元以上。

远赴英国

“1天考1科” 拿到能力认证

黄健与禅城结缘的故事可从2003年说起。当时,禅城南庄一带,陶瓷产业红红火火、早已闻名全国。很多本地企业为了追随国际潮流、都是直接从外国引进装备。但是,中国自己产的优质瓷砖却很难卖到发达国家去,原因在于跨不过国外标准检测的技术壁垒。这给禅城陶瓷企业出口销售造成极大影响。

因此,针对本土陶瓷行业在原创研发、检测能力的痛点和短板,南庄镇和景德镇陶瓷学院决心携手建成一个一流水平的研发创新中心。2003年筹建之初,一支6个人的技术骨干队伍被付托越洋“取经”的任务,要为新中心打好技术基础。

黄健是队伍成员之一。科班出身的他,当时是景德镇陶瓷学院材料学院的科研人员,已有十多年的专业积累。能够参与这份工作、为陶瓷行业出力,让黄健感到相当兴奋。而今,回想起这段紧凑且受益非凡的学习时光,黄健依然记忆犹新。

在2个多月的时间内,黄健要跟随合作单位英国陶瓷研究协会专家的授课、完成五六十个检测项目的学习与实测,几乎等于“1天考1科”。于是,他天天往检测间、实验室跑,操作各种仪器,天天“啃”英文教材、记笔记,靠着翻字典、请教队伍中博士学员,逐一弄懂大量专业词汇。

当时的环境、节奏让学员感觉苦闷,但是黄健始终以让本土企业能“生产出媲美国际品质产品”的信念来激励自己。“行内都说‘外国瓷砖更好’,却鲜有人愿意认真研究差距在哪。”黄健说,他必须搞清楚国外先进企业的生产水平如何,产品的新兴要求、技术手段、检测手段是什么,这样才能有助于国内陶瓷行业生产出达到国际标准的产品。

凭借原来的科研基础和自身努力,黄健顺利捧回原材料检测等3份“重磅”检测能力认可证书,技术水平经过打磨得到了不少提升。

从“无”到有

带头建设与国际接轨的检测中心

“取经”回国后,黄健就作为外派骨干人员来到了禅城,担任新平台——佛山市华夏建筑陶瓷研发中心华夏陶瓷测试中心主任。全新定位的检测中心,目标是建设能与国际接轨的测试基地

“打造一个高级实验室不难,但要打造国际一流标准实验室,则意味着要超越当时国内全部检测设备和方法。”黄健回忆道,他和同事们,对标海外实例进行了大量的方案比对,制定检测项目、购入先进仪器、逐一安装和调试。

对于新引进的、以应届大学毕业生为主的新员工,黄健则手把手地进行培训指导。半年后,起初对检测工作完全没概念的新人们、都变成了能力过硬的熟手工。2005年研发中心正式对外运营后,过来考察评估的外国专家对此交口称赞。

黄健团队接到的第一批单子,是为一些陶瓷企业做原材料检测。没想到的是,其中有家企业找上门来,指责他们数据有偏差。

这也给黄健提了醒,原来,从欧洲新引入的X—荧光光谱仪等先进仪器,需要一个应用过程。为了做好服务,黄健拿出客户样品、一遍两遍地重做检测。与此同时,他带领团队不断优化校准曲线、用标准样品建立工作曲线等技术环节的使用,使得设备检测能力明显提升。

在同事们眼中,黄健工作全情投入,谁也没想到,在禅城发展的头几年里,黄健其实一直默默承受着对家人的强烈思念与内疚。在不少次电话通话中,远在江西的妻子都向黄健流露出隐隐约约的不满。尤其当他知道,以前成绩名列前茅的儿子由于爸爸不在身边教导而上初中后成绩有所下降,更是感到阵阵心酸。

但在黄健眼中,研发中心凝结了行业骨干无数心血和智慧,也如同孩子一般,需要悉心培育才能茁壮成长。在这里,黄健团队建成了受国际陶瓷权威机构——英国陶瓷研究协会CERAM认可的测试中心。运行16年来,中心已出具过7千多份欧盟标准的企业产品认证报告,为本地陶瓷企业突破出口技术壁垒发挥了重要作用。后来,家人对黄健工作也逐渐理解和支持,全家人迁来禅城定居生活。

懂数据、通原理

高超绝活破解瓷砖“疑难杂症”

正如华夏建筑陶瓷研发中心的多功能定位,成立以来,一方面,通过发布技术和产品新风向、指导和推动企业走上创新研发的方向;一方面,要以精准检测数据为手段,为陶瓷产品梳理各种“疑难杂症”

曾经有一家陶瓷企业的产品,突然出现瓷砖内部“起包”现象,企业自身查了许久也判断不出毛病在哪,于是把原材料、粉料、半成品和产品都送到黄健那里进行检测。

黄健团队通过高超的测试手段和分析能力,敏锐地捕捉到样品粉料中的硫含量超标了。随后,他们到现场进行考证,发现该段时间厂家是因为换用了含硫量更大的燃料水煤浆导致问题产生,从而帮助企业解除了因质量下降每日亏损近百万元的燃眉之急。

作为能够通过数据看原理的专家,在行业里,黄健团队的名气已是响当当。早前另一家陶瓷企业找上门来,他们的瓷砖从生产线出来时并没有问题,但在仓库中摆放两三个月后,居然会发生变形。通过检测,黄健就发现了产品原材料配方中特殊之处——游离石英含量较大。“游离石英会使瓷砖随时间推移而发生砖面变形。”黄健给企业方解释了原理。

在黄健带领下,检测中心至今共服务企业1千余家,开具超过20万份检测报告,带动企业出口经营等经济效益新增10亿元以上。进入研发中心刚一年的检测员罗永俊评价黄健:“黄老师有着极其细致认真的工作态度,年轻技术人员都引以为楷模,希望能像他那样练就一身好本领、做到学以致用。”

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李涛:不负青春,以信息技术助力传统产业销售模式升级

人物简介

李涛,冠恒网络科技有限公司创始人,技术出身,致力于以大数据云平台技术解决传统产业转型升级的痛点,带领公司通过国家高新技术企业认定,个人分别荣获佛山市、禅城区突出贡献高技能人才称号。

37岁的李涛既是冠恒网络科技有限公司的创始人,也长期活跃于技术研发的一线,是这家科技型企业的技术引路人。

4年前,李涛从工作超过13年的一家大型国企离职,投身创新创业的浪潮。瞄准佛山雄厚的制造业基础,他带领公司研发推出大数据应用平台软件,以助力佛山企业精准营销。

创业近5年,也曾遭遇技术困境,但李涛带领技术团队始终保持初心,坚持不懈,希望靠自己的技术,为世界带来一点变化。在李涛的带领下,该公司已经研发出行业领先的Mesh网络系统、基于大数据设计营销平台,助推公司产值实现翻番,当下正瞄准传统产业升级需求,努力向服务型科技企业迈进。

为心中理想,技术男下海创业

家里几代人都在体制内工作的李涛,大学毕业后如家人期望的那样进入佛山一家国企工作,在岗13年间,李涛结婚生子,生活安稳。

就在大家以为生活将“按部就班”过下去的时候,李涛却做出了一个令人大跌眼镜的选择:辞职创业。长期在信息化领域工作的他,希望凭借自己的技术专长为世界带来一点改变。

当时正值无线网络刚兴起的时代,人们每到一个地方都想连接WIFI,因此布设无线网络的需求不断扩大。此前身在数据库管理岗位,在职期间又攻读了计算机科学应用学位的李涛,决定以无线网状网技术——GH无线Mesh作为创业突破口,开发网络设备软、硬件产品。

与传统WLAN不同的是,无线Mesh网络中的节点是无线连接的,而且节点间可以建立多跳的无线链路,在布设网络过程中就节省了开挖埋光纤线路的过程。

“当时,这种技术在国内应用极少。”结合这种技术,李涛还提出了“极速WIFI网络+社群化运营+精准营销”的运营新思路,在研发无线Mesh网络设备的同时,配合设备开发出一套大数据管理云平台。“通过网络设备收集到的数据,这套平台进行相关分析,为企业营销策略提供支撑。”

出于服务本地传统产业升级发展的念头,李涛将客户群对准佛山传统专业市场。当时,传统专业市场在电商发展、产能过剩等因素的影响下正面临发展瓶颈。“我们认为自己的技术和产品肯定能被传统专业市场欢迎。”然而现实却与李涛所想象的背道而驰,他们的产品遭遇销售困境。

那时,整个公司只有3人,算上李涛,全部是纯技术人员出身。由于缺乏营销技巧,导致他们很难开拓市场。

抱着用“技术改变世界”的初心,虽历经多次碰壁,但李涛始终没有气馁。他以做技术的专注度学习销售知识分析市场环境,并通过招聘专业营销业务人员等渠道解决问题。

短短两个月时间,冠恒的销售业绩有了极大提升。跟不同的客户对接,李涛都能快速根据客户需求,结合自身产品定位的清晰认知,准确推荐出方案。最终,冠恒成功对接上乐从钢铁世界、华夏陶瓷城等大型专业市场客户,公司迎来良好起步。

突破国外技术依赖

自主研发线路板实现业务翻番

互联网产业的高速发展同时伴随着各种互联网产业产品的快速更新迭代。因而,在冠恒刚研发出Mesh百兆WIFI设备没多久,千兆WIFI的技术就被推出,客户要求更新设备的呼声随之而来。

然而,由于冠恒研发的第一代产品是通过进口美国的产品打版线路板后再灌入程序而成,在千兆WIFI新兴时,美国新一代相应产品无法正常供货。

面临公司成立以来首次技术瓶颈,李涛当即决定,不再依赖国外技术,新一代设备从硬件到硬件系统,再到管理平台都要靠公司团队全线自主研发。想法一出,全公司都动了起来。

研发过程中,最大的难题就是线路主板的设计,李涛带领技术团队从零开始,画出线路图,打样,再根据发现的问题逐个攻克,作废掉许多版原型板后,终于把设备硬件定型下来。日以继夜的加班和对产品质量的执著,换来了胜利的果实。最后,李涛团队将原本需要耗时一年的研发过程缩短为三个月

新产品技术推出后,冠恒实现了业务翻番,自此,行业内只要说到无线网络通信在5G频段抗干扰的细分领域,一定会想到冠恒。此后1年多时间里,企业又获取4项实用新型专利、6项高新技术产品认定、5项软件著作权。

2017年,冠恒通过国家高新技术企业认定,同年,李涛分别获评佛山市、禅城区突出贡献高技能人才称号。

初心不改

研发定制化产品服务传统产业销售升级

2018年起,由于信息技术的发展和大环境的影响,本地传统行业如陶瓷、钢材、内衣等产业都在营销上面临着大大小小的挑战。为了更好地服务于本地传统行业,李涛决定调整冠恒的企业定位,从以往的网络设备技术厂家向服务型科技企业的方向转变,协助企业解决销售痛点。这和禅城大力推动的生产型服务业的发展思路不谋而合。

通过对应不同客户的个性化需求,李涛结合公司的设备、技术为其打造定制化产品和服务。比如,针对盐步的内衣产业实体门店客户成交量低的状况,李涛带领团队设计了一套进销存云平台,商户在使用平台进行收款、订货等操作的基础上,通过系统配给的小程序,能将各种上新通知、优惠活动等信息在线上推送到客户,帮助客户引流。目前,这款进销存平台已有近2000个用户使用。

李涛与员工查看新零售智慧终端功能。

针对陶瓷、门窗等泛家居企业想要在有限的位置展示更多商品的想法,李涛开发了一款新零售智慧终端——根据不同企业需求,可以在一台占地不到2平方米的机器中陈列几个到几十个不等的产品样品。客户只要拿起其中一件商品,面前的屏幕就会立即推送多个设计方案,方案中从地砖到门窗,到窗帘等全部皆可打包售卖。

由此一来,这种“场景赋能”的形式不但让客户能直接看到产品使用效果,还实现了设计营销。在此基础上,终端还能采集到客户的浏览信息,助力精准营销。据统计,新零售智慧终端推出后,平均让每个门店提升了15%的业务量。

如今,员工不到30人的冠恒年产值已经超过两千万元,并在不久前成功在广州股权交易中心挂牌。李涛也以自己技术服务实业的初心,不断创新、坚持不懈地践行着工匠精神

他对记者说,始终记得自己最初的梦想,就是在最好的年华里拼搏奋斗,在所擅长的细分领域里留有一席之地,并通过自己的特长,帮助佛山传统产业改变原来的销售模式,助力他们产业升级。

来源:佛山日报林晓平/周文琪

图片来源:佛山日报林晓平/符诗贺

编辑:佛山新闻网伍俊阳

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