互联网还将继续加速对服务业的全面渗透。
互联网从诞生之初,就以入侵者的姿态,持续改写着每一个传统行业。或和风细雨,使原行业焕发出蓬勃生机;或摧枯拉朽,将原行业颠覆创新,开辟出全新的发展空间。
如今,互联网之于服务业,已成为基本要素和重要支撑,从结构、组织、到资源配置都已经产生了深刻的变革和全方位影响。
服务业的未来
“我们相信服务业电子商务在未来的潜力,不会输给第二产业(制造业)的电子商务。”这是王兴在美团上市的时候,给服务型电商规划的未来。
不止美团相信,从饿了么、飞猪、盒马鲜生的布局,到成立阿里本地生活服务公司,这些实际行动都在表明,消费服务业已经成为被大家高度关注的领域之一。
2018年,中国的GDP组成中,第一产业占比7.19%,第二产业占比40.65%,第三产业占比52.16%。未来第二产业占比将逐渐减少,趋近于世界平均水平的21.5%左右,而第三产业占比将提升至70%~75%左右的水平,服务业的市场规模只会越来越大。
服务业从业人员历年来的稳步增加,成为吸纳就业的主阵地,也成为了拉动社会就业总量上升的主要力量,尤其是服务业和互联网的结合后。使得这一领域成为了创业的主阵地。
未来社会的服务业,是互联网所驱动的科技服务业。通过SaaS、大数据、精准匹配、新模式等等科技赋能的新技术,多维度助力中小企业的发展,来服务更加大众的人群。
互联网的革新
相比于制造业,服务业的一个重要问题就是生产率很难提升。
我们经常听到一句话,叫做第三产业服务业吸纳劳动就业能力强,但同时,第三产业的劳动生产率提高得很慢,所以为了实现产出的增长,就需要更多的劳动力投入。
此外还有服务业整体从业人员素质不一,管理难度较大,营销渠道受阻,人与服务的错配。
想要解决这个问题,首先要做的就是为服务者提供更多实用的赋能工具,更直接的技能学习资源以及更高效的运营模式。
这也是近帮一直在做的事情,为广大B端用户提供更高效的赋能工具和学习平台,来提高B端用户的生产效率,同时也凝练了属于自身特色的共享经济模式,来实现B端收益的提升。
在未来的互联网商业体系中,消费者的决策主导权也越来越强,未来的商业社会一定是消费者主导的精准服务型社会。
近帮通过自身的大数据平台,精准匹配消费者和商家服务,过滤无效信息,实现服务和需求的精准匹配,实现消费者的个性化服务需求。并在服务和交易环节提供系统化的保障以及全方位的监督,构建起近帮体系下的服务新潮。
未来,我们会持续优化的生态体系,在服务业的红海中搭建起属于近帮的城墙。
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