LTE切换失败案例之S1链路漏配问题导致

关键时刻，第一时间送达

问题描述：

从11月开始，桃山小区周边多个用户反应手机信号波动大，上网速率慢。

问题分析：

由于投诉区域围绕基站桃山小区锅炉房，首先怀疑投诉是由11月1日新激活站点沙河口区桃山小区锅炉房(F升级)引起的，但沙河口区桃山小区锅炉房(F升级)的KPI指标、故障、干扰、邻区均正常。

其次，提取周边小区的KPI指标，发现周边小区从基站沙河口区桃山小区锅炉房(F升级)激活后切换指标和掉线指标均出现严重恶化。

提取一对一切换指标，发现周边小区切入沙河口区桃山小区锅炉房(F升级)成功率低于50%，且切换失败原因为目标小区无响应导致的切换出准备失败、等待切换响应定时器超时。

于是问题定位到切换准备过程。投诉区域使用的是S1切换，S1切换准备流程包括两个步骤：

1）S1接口切换准备：S1接口切换准备的作用是源eNodeB侧判决是否需要发起切换，并准备向目标侧进行切换，通过MME请求目标侧eNodeB准备相关切换资源。

源eNodeB使用HANDOVER REQUIRED消息触发切换准备流程，该消息由源eNodeB发往所属的MME。当切换准备过程结束，包括目标侧完成资源分配，MME会用HANDOVER COMMAND作为响应消息发往源eNodeB，通知切换准备流程成功。

2）S1接口切换资源分配：切换资源分配流程是MME用来通知目标eNodeB为准备切换的UE分配及预留资源，包括建立该UE的通信上下文。

MME通过向目标eNodeB发送HANDOVER REQUEST消息触发本流程。在目标eNodeB为UE分配好所有必须的SAE承载资源后，目标eNodeB向MME发送HANDOVER REQUEST ACKNOWLEDGE消息。

本案例切换失败原因为“目标小区无响应导致的切换出准备失败”，那么很有可能是在第2步S1接口切换资源方面出了问题。于是核查基站沙河口区桃山小区锅炉房(F升级)的S1接口数据配置是否有误。经核查发现该基站下的S1链路只配置了一条，但实际使用了MME组POOL技术，每个eNodeB都必须与POOL中的五个MME配置S1链路，否则会出现切换失败现象。

为什么MME组POOL后，漏配S1链路会造成切换失败呢？如下图所示，用户从eNodeB-A下移动到eNodeB-B，按照S1切换准备流程所述，手机会发测量报告，eNodeB-A根据测量报告判断现在eNodeB-B是质量最好小区，于是eNodeB-A会触发切换准备流程，向MME-1发送切换准备，但由于eNodeB-B与MME-1没有配置S1链路，无法向eNodeB-B下发HANDOVER REQUEST消息，导致切换准备失败。

问题处理：

对新激活基站沙河口区桃山小区锅炉房(F升级)增补4条S1链路后，网络指标恢复正常，回访用户后，用户表示满意。

预防/监控措施：

本案例给了我们很多的启发，在日常的TOP小区处理中，针对切换成功率的提升，我们大多将精力放在干扰，PCI和移动性参数的分析上，却忽略了工程参数对切换成功率的影响，尤其是在S1切换这一块，可能会出现很多隐患。除了本案例中的漏配S1链路，还有S1链路的IP配置错误，SCTP链路故障等问题都会影响到切换成功率。这也为以后指标的提升提供了一些思路和方法。

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