英国的在线平台、网站及搜索引擎

大家好，我是Jonathan，欢迎再次来到直路外贸学院，今天我来介绍英国的在线平台，网站以及搜索引擎。

我们都把一个公司的名词用作一个动词了，Google一下就是找找资料，寻求答案，这个词表现出英国人心目中是如此重视信任google。如果一件东西在google上排名不靠前，我们就认为它质量不佳，有可能是假货。Google搜索页上前十条结果占据了95%的网络流量。如果你的公司并不在这十条结果里，那么就会在英国市场上处于不利位置。

Google是英国最常用最重要的网站，我们也会使用Yahoo和Bing， 但还是不及google使用广泛。SEO也就是搜索引擎优化，在现在的商业市场上是最重要的营销工具。在SEO上搜索结果会进行排名，这就也就决定了他们的受欢迎程度，这样的排名方式也会影响人们对结果的信任程度。

商家有两种方式在搜索引擎上获得高排名：

1、通过赞助的方式。在Google上就要使用Google adword来提升排名。

2、重要的自然排名。第二种方法更看重人们日常是否会经常拜访这些网站，回顾和推荐也同等重要，信任度和搜索结果的联系在中英商业中其关键作用。

现在Google在中国受禁，没有VPN你是登录不了的。在这种情况下，google上很难找到中国公司的信息，而且内容也并非用英文写的。这样一来就会在中英双方商业市场产生不信任。信息的缺失也让英方客户产生疑虑。商家能在Google有一席之地必能改善与英国客户的关系。

我还记得我第一次谈判时，在Google上搜不到任何资料，这种情况大大拖慢了我的进度，直到他们给我发了邮件我才了解情况。如果你让你的客户用百度搜索，他们一定会很困惑。要记住百度只适用于中国，外国的客户并不会用这个网站。

还要再说说关键词的作用，当你对你的产品进行网上营销时，好的关键词也十分关键。关键词就是商品名字以及顾客会搜索的相关词，因此我们的关键词越准确，客户就越容易找到我们的产品。比方说，当我们的客户要找一张方的绿色的咖啡桌，他们就会对“方的”“绿的”“咖啡”和“桌子”进行搜索。那么标题中包含的关键词越多，结果也会更准确。

关键词代表着我们要想顾客所想，我们必须提前预测他们会怎么想，他们搜什么，以及词组的相互组合。所以你要关注的形容词有表示新旧二手的，表示来源的，中国，美国还是英国的，大小（大还是小），还有目的（做运动还是开车用的）。关键词大大提高了像eBay和亚马逊这种在线平台的销售量。阿里巴巴和淘宝就是在eBay的理念上建立的。一开始eBay是作为一个拍卖平台使用的，客户可以在上面购买二手或不常用的商品，市场也可以依据用户愿意支付的金额来决定商品价值。

eBay用户更倾向于实惠的商品，在英国，这叫做“逢低买进”。如今，eBay上的商品不再以拍卖的形式出售，而是让人立马出价买走，商家会给一个固定的价格，外加邮费。但在eBay和PayPal上卖家都要支付出售商品的费用，为每笔交易的20%的价值。相比之下，对中国的卖家而言，淘宝更加便宜。如果商品发自中国，但由英国的商家出售，这样处理很受欢迎，但邮费又是其中一个问题。

如果商品直接由中国发给买家，那样买家又不买账，买家觉得中国制造质量不佳，如果出现问题，又不能退货。中国卖家为了解决问题在eBay上注册在英的卖家账号，这样做能增进买家信任，但送货速度依然是个问题。直接从工厂发出到收货还是需要许多时间。

Amazon成为了英国零售业最大平台，在英国，到处可以看到许多大型的集中在一起的仓库，包裹还会有Amazon的图标，商品在运货期间也能为Amazon做广告，除此以外，还有专为手工工艺品服务的销售平台ESTY，这在自己做卡片，构建自己品牌的女性用户之间很流行，那些像Uber和Airbnb这类共享经济app，也让许多人获得额外收入成为企业家。但随着政府加紧了对这些平台的监管，英国人对他们的长期稳定性十分担心。Rightmove网站，这个网站涵盖了英国大部分的卖房信息，人们对其非常信任，网站也在快速发展中。

总结一下：

1、仔细考虑你在google上的曝光率

2、可以的话请一个SEO专家

3、仔细考虑关键词的设置

4、关注新网站

5、你跟客户之间的信任提升了，销售才能提升。

好了，我是Jonathan，谢谢你的观看，本次课程结束了

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