洛阳联通案例分享：瞬间掉站故障分析及处理

瞬间掉站故障分析及处理

网络管理中心：缪子龙

洛阳市分公司网络管理中心针对近期无线基站的掉站情况，彻底清查了无线基站瞬间掉站的问题，发现5分钟以内的基站掉站比例高达30%多（基站重启时长约5分钟），严重影响用户的感知。网络管理中心针对上述情况，迅速组织技术人员进行分析，针对共性的故障进行分析并及时处理，发现出现了多次由IPRAN传输设备的CRC越限造成的基站瞬断故障。

一、故障现象

2019年9月7日9：31，关林派出所基站0/2/0端口上报3个告警：1.IS-IS邻接改变；2.OSPF邻居状态改变/接口状态改变；3.CRC越限告警。对端站同时上报4个告警：1.IS-IS邻接改变；2.OSPF邻居状态改变/接口状态改变；3.BGP重启；4.设备离线。下挂的业务全部中断，上述告警均8秒左右恢复。5分钟后下挂业务全部恢复正常（CRC越限门限4E-5）。

二、故障分析

分析上述告警，均未出现端口Down及Los告警，可确定无停电或者光缆中断等告警，检查光功率，发现关林派出所基站收光为-24dBm，故可判断为收光不好产生误码，发生CRC越限，最终导致业务中断。端口重启后，误码清除，业务恢复正常。

三、故障处理

产生CRC告警，可能的原因有：光功率异常，光模块问题，环境问题等，上述故障洛阳均有发生，造成基站业务瞬断。目前网络管理中心已完成全网的光功率排查，及时消除了故障隐患。洛阳市分公司网管中心为提高网络质量，将一如既往做好网络运行质量提升工作！