产品测试规范

新书

速递

吴老的java版《selenium webdriver 实战宝典》和python版《selenium Webdriver 3.0 自动化测试框架实战指南》出版了，代码拿来就能用。

文 | 俞美玲

Bug预防体系

10

1.10.2 app常见产品问题及预防

01

界面适配

a：手机分辨率为1920x7080的高分辨率手机，在调整手机字体大小时，会导致页面显示出现变形；

b：因用户设置的特殊字体导致列表的字母条不显示；

c：某些 banner 图片在部分机型只能显示一半。

预防方法：

a：文字或者图片需要适配不同分辨率的机型时，建议使用dp方式进行开发，即使是使用dp,也需要考虑特殊分辨率的机型显示；

b：适应宽度/适应高度/高宽均适应的；

c：针对程序需求，设定合适的适配机制。

02

系统适配

a：调用高版本API，导致某些机型进入主页显示空白页面。

预防方法：

a：调用高版本API，需要考虑兼容性，开发团队需要制定程序API调用规范。

03

交互适配（1）

a：在输入框操作时，调出系统输入法软键盘后，没有有效启用键盘上的 “下一项”、“确定”、“搜索”等按键；

b：系统软键盘，在关闭当前页面时没有及时收起软键盘。

预防方法：

a：需求设计过程中需要考虑输入法操作键的使用细节，确保所有软键盘的输入键可使用；

b：设计规范：程序/页面设计针对输入法操作键的使用制定规范

04

交互适配（2）

a：APP界面的“返回”操作与手机系统的“返回”按键操作效果不一致；或界面未提供“返回”，在无系统“返回”按键的手机上，无法返回。

预防方法：

a：设计规范：程序设计针对手机返回键制定使用规范；

b：在设计中要综合界面需求设定是否提供 “返回”操作。

05

界面风格

a：对话框标点、英文字符出现全角、半角的不统一；

b：对话框、提示浮动框提示语风格不同，显示位置均不同，产品友好度下降；

c：字体和字号要在app中是不同的风格。

预防方法：-语言文字提示规范

a：全角字符和半角字符都要使用一个空格分开；

b：英文和数字之间要有空格分开；

c：汉字和英文、数字要有空格分开；

d：带有汉字的话要使用全角字符；

e：语言中不要混用全角和半角标点；

f：字体和字号要保持统一的风格。

06

性能优化(1)

a：进入一些列表，若数量较多则会出现卡死:；

b：界面显示对象数量较多，某些会导致页面操作卡顿，用户体验很差；

c：处理大量数据时，用户等待时间过长，无进度条提示进度。

预防方法：

a：程序对耗时较多的操作逻辑、判断逻辑，不放入UI主线程；

b：对数据库记录较多的操作，可以改成数据库批量操作，或者 调用批量接口；c：程序在后台处理用户的输入，则提供进度条或对话框。

07

性能优化(2)

a：后台播放内存泄露；

b：程序后台运行的时候，手机一直处于占用CPU的运行状态；

c：页面中的动态效果（如：马灯滚动）次数无限制，导致界面不断刷新消耗资源。

预防方法：

a：使用静态分析工具或代码检查方式检查内容的分配和释放；

b：WakeLock机制是防回收技术，当没有播放、下载等操作时，应该主动关闭后台的唤醒锁，减少耗电。当再次需要使用播放、下载功能时才去开启唤醒；

c：对刷新消耗资源类操作，要有次数限制。

08

多服务、多进程

a：某些功能操作后， app 无法连接网络；

b：进程被杀死后重启，通知栏中显示的信息不正确，没有显示正确的信息；

c：app未启动，通过其他第三方app的调用入口调用app ,无法正常使用某些功能；

d：服务停止后，无法被启动；

f：程序被手动退出后，进程仍然在后台存在。

预防方法：

a：重新初始化时获取值时读取到空值，因此赋予一个默认值；

b：服务重启被回收重启时，初始化对象时要判断当前是否已存在，若存在则复用并更新内容

c：任务独立，需要创建不同的服务，生命周期不会互相影响，服务独立可以避免某个服务结束会影响到其他功能的正常使用。

总体，对有启用多服务、多进程的程序，有需要做好服务、进程的一致性管理。

09

外部调用

a：某些机型启动app之后一直在调用某些外部服务（通过后台服务可以看到其他服务进程，退出app后，有些服务进程消失）

b：某些功能模块被扫描成存在木马病毒；

c：安全管家告警程序获取绝密权限（通讯录权限）。

预防方法：

a：调用第三方功能作为统计或者监控作用时，需要考虑该sdk是否会一直唤醒app导致耗电或者程序无法真正关闭问题；

c：及时关闭不需要的服务进程，在能满足需求的情况下，尽量减少使用敏感的系统权限。

10

网络机制(1)

a：网络重试操作机制不统一，导致页面超时体验风格不统一；

b：某些应用页面，访问响应慢。

预防方法：

a：对底层网络重试机制做统一封装后，供上层调用；

b：固定好每次重试间隔（建议10s重试）和重试总次数（建议3次）；

c：为使页面提示可以区分网络层与业务解析层不同错误，需对不同错误类型做分类的异常处理，并提示用户原因或让用户重试；

d：对多个网络请求的界面，网络接口并行请求有利于提高响应速度。（待续）

产品测试规范纲要

目 录

1.10.2 app常见产品问题及预防

1.11 BUG管理规范

1.11.1 bug提交规范

1.11.2 bug级别定义

再来哟！

安装喜马拉雅app，搜索“光荣之路”可以收听吴老和他的朋友们分享的35小时测试知识语音