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改善用户体验:施耐德启用新域名

se.com易于编写和记忆

超过150个域整合成一个域

更改了超过16万名员工和承包商的电子邮件地址

网站上增加了新功能,以提供客户最佳施耐德电气体验

在11个月的时间内,将150多个域合并为一个域,对于跨国公司而言,施耐德电气的网络域名更改是首次此类的大迁移。“这个项目非常庞大,在团队的合作下,我们能够以最佳方式实现这一目标。施耐德电气数字客户体验高级副总裁Marc Coroler表示:“团队的努力不仅体现在我们网络域名的变化,还体现在超过16万名施耐德员工和承包商收到新的简化电子邮件地址。“我们很高兴以一种更简单,更精确的方式展示我们的新网络域名和最新功能。我们旨在为我们的客户和网站用户提供最佳体验。

随着网络域名地址的更改,同时施耐德电气网站也带来了新功能,改善的功能和丰富的内容,可帮助客户更轻松地查找信息,了解我们的产品和解决方案并根据他们的需求做出明智的决定。新功能包括:

与客户代表对话 –客户关爱服务代表在工作时间内可为您回答有关我们产品的支持,销售或其他详细信息。

产品详细信息页面 –现在,您可以在一个地方找到所有信息,并且一键式查看最受欢迎的文档:产品功能,相关软件,15种不同格式的CAD文件,高分辨率图像,“操作方法”视频以及常见问题解答技术问题。

产品文档 –通过新的强大搜索引擎访问超过40种语言的150,000个技术文档以及我们的软件

产品选型工具 –如果您不确定哪种产品适合您,请回答几个问题,并获得所有必需附件的完整配置。

产品附件 –轻松获得我们顶级产品的附件和备件。现在,您可以找到相关产品报价,以方便创建完整的解决方案。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191115A005UP00?refer=cp_1026
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