推特暂停删除非活跃用户:遭强烈反对,承认工作出现失误

许多媒体报道称,推特的计划引发了许多用户的不满,尤其是涉及到已经去世用户的账号问题。该公司现在承认,它没有考虑因删除属于已死亡用户的账户而导致潜在不安的问题。

腾讯科技讯 据国外媒体报道,推特周三表示,在用户表示强烈反对后,它将“暂停”删除不活跃账户的计划,此前一天,该公司宣布了大规模剔除此类账户的计划。 该社交网络表示,除非有一个在网络上“纪念”已死亡用户的程序,否则它现在不会删除账户。它承认没有出台相关的政策是“我们工作的失误”。 该公司表示,出于政府监管方面的考虑,目前正准备对不活跃账户采取一些行动。 它表示,一旦有了完整的流程,停用非活跃账户的计划将首先在欧盟启动。推特表示,这是为了遵守欧洲通用数据保护法。 该公司在周三发布的一系列推文中表示:“我们对造成的混乱表示歉意,并将随时向大家发布进展信息。” 周一,推特开始联系过去六个月时间里没有登录服务的用户,警告他们,除非他们登录并同意公司最新的个人隐私保护政策,否则他们的账户将被删除。 随后,许多媒体报道称,推特的计划引发了许多用户的不满,尤其是涉及到已经去世用户的账号问题。该公司现在承认,它没有考虑因删除属于已死亡用户的账户而导致潜在不安的问题。 投资公司Scaleworks的公关工作人员员德鲁·奥洛夫在美国一家科技网站上写道,当他得知推特的计划时,他“心灰意冷”,因为他在父亲去世几年后经常登录父亲的账户。 “不管奇怪与否,这是我回忆他的方式。保持他的精神活力。”奥洛夫写道:“他的推特是他与世界分享的有时间标记的时刻。推特把它们像皱巴巴的纸和垃圾箱里的垃圾一样扫走。” 值得一提的是,其他社交网络网络,如Facebook,提供了一个被称为“悼念”的过程,通过这个过程,经过验证的家庭成员或其他亲人可以请求将已故用户的账户暂时保留在网络上,但在一段时间之后会停用。不过,与这些去世用户的账户的互动是受到限制的,目的是防止诈骗和其他滥用行为。 推特说它会创造这样一个针对去世用户的工具。 它补充说:“除了遵守欧洲通用数据保护法的规定,我们还可能在未来扩大非活跃用户政策的执行范围,以遵守世界各地的其他法规,并确保服务的完整性。如果有的话,我们会和你们所有人交流的。” 删除通知 本周,该网站已向受删除影响的账户用户发送了电子邮件。该公司不愿透露有多少往来账户符合标准,外界预计会达到数百万人。受影响的用户从周二开始收到这些电子邮件。 剔除非活跃账户不会影响推特公布的用户数量,因为该公司的使用水平只基于每天至少登录一次的用户。根据其最新季度收益报告,从9月份开始,推特拥有1.45亿“贡献了营收”的日常活跃用户(也就是每天接触推特广告的用户)。 “作为我们为公众对话服务的承诺的一部分,我们正在努力清理不活跃的账户,以提供人们可以在推特上信任的更准确、可信的信息,”该公司在邮件通知中称。 “这个计划的部分目的是鼓励人们在注册账户时积极登录并使用推特,正如我们的非活跃账户政策所描述。” 这意味着去世的用户将被删除他们的账户,除非一个爱人或其他人已经拥有他们的登录信息,并且能够登录并表示同意推特的最新隐私政策。 推特过去的政策是,一旦一个可信的第三方——比如父母——证明了死者的身份,就能停用死者的账户。 测试新界面 另据国外媒体报道,推特今年早些时候推出的原型应用软件Twttr一直在测试显示对话风格的新界面,包括使用主题回复和其他视觉提示。现在,业界人士发现,这些功能已经出现在了Twitter.com网站。 新版界面让推特呈现出一种留言板般的感觉。 据悉,twttr的目标是让推特在它的主要应用程序之外有一个工具来公开尝试对推特用户界面进行更彻底的改变,获得反馈信息,然后根据需要进行迭代,最终,一些修改内容将会呈现在推特工具中。 自三月份上市以来,twttr原型应用程序主要关注线程对话的工作方式。 近日,行业内著名的逆向工程师Jane Manchun Wong 发现推特官方网站正在使用一种对话的界面,与twttr上发现的界面完全相同。 就在本周,该功能做了一些调整,包括关注特定推文的能力,甚至是来自永久链接的推文,它以同样的方式突出了你在一个对话中点击的某一条推文。 据我们所知,这位工程师并没有选择在Twitter.com进行人工智能测试来观察这个特征,而是通过她个人的研究技术找到的。 一位推特公司发言人证实,这名工程师所发现的是该公司将twttr功能引入推特官方应用的更广泛计划的一部分——该计划将于明年展开。 此外,该公司还在考虑如何使用twttr应用来试验未来的其他更多功能。(腾讯科技审校/承曦)

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