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外卖配送的那些事儿

稻禾记

让米饭成为“主角”

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稻禾记致力打造O2O外卖强力品牌,开启网络时代经营模式,与饿了么,美团外卖等线上商家建立深度合作,进行中央厨房线下烹饪,线上销售的模式。同时建立了中央厨房,物流仓储再扩充,智能化效率大大提升。今天,稻禾记小编就和大家来说一说外卖物流配送的那些事。

不同于堂食对于菜品品质近乎苛刻的追求,产品配送的时效性与合理性往往是影响外卖用户体验的一个最为关键的因素,外卖行业的战场俨然已经从最初“幕前”的价格战开始逐步向“幕后”的物流站转移。谁成功掌握物流,谁就可以从用户体验的维度取得胜利。这是“以人为本”的时代中,用户体验与服务升级的必然结果。

然而在外卖行业发展如火如荼的今天,配送的短板也在不断暴露:配送人员素质参差不齐、卫生缺乏保证、送餐不及时……诸多现象时有发生,这也让相关从业人员及企业不得不对外卖物流的优化问题做出更为深切的思考。

当前外卖配送服务正处于“野蛮生长”阶段。在此期间,行业痛点是普遍存在的难题,而想要使这些问题得到彻底解决,就需要对整个外卖配送行业进行“标准化”管理,施行统一的规范标准,利用物流品质的升级来带动整个外卖市场进阶。作为连接平台和消费者的重要桥梁,物流配送服务的重要性不言而喻。

从整体来看,外卖的物流品质主要从以下几个方面影响着用户的消费体验:

1、配送速度

2、存放时间

3、配送人员的素质和服务

4、配送费用

如果能更好的解决以上问题,将大大提升用户的外卖用餐体验度!稻禾记作为一个有着多年外卖运营经验的加盟品牌,有着更成熟的方法去解决物流配送问题。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190920A0G9T600?refer=cp_1026
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