有不少商家会遇到这样的问题,用户进来就浏览一个页面就走了,那可能是用户对你的商城不感兴趣,又或者你没做好页面关联,用户没发现g感兴趣的东西。
通常用户来到商城主要有以下形式:
1、公众号菜单已关联小程序,用户通过公众号菜单进入;
2、通过公众号推送消息关联的小程序卡片,浏览进入;
3、通过朋友圈分享(推文链接、二维码、h5页面等)。
以上三种就是比较常见的进入商城的方式,商家在做电商运营时,要把自己当成粉丝去体验自己的商城,当你在浏览商城时,会怎么操作。
页面关联的几种形式:
1、小程序商城首页可以使用得有店的“关注公众号”组件,上传公众号二维码,写好描述,吸引用户关注公众号,以优质的内容沉淀客户;
2、商城主页banner“图片广告”、“图文导航”、“关联链接”可以定义链接,关联相应页面;
3、商品详情页也可以自定义链接,引导用户点击;
做好页面关联的几个注意点:
1、从粉丝角度出发,模仿粉丝浏览习惯,从而发现页面关联中存在的问题;
2、页面关联配合网站导航,让粉丝在公众号内浏览不会“迷路”;
3、关联要适度,不要造成铺天盖地的海报banner盖过了商品本身的光芒;
4、可以巧妙设置,不一定每个页面的关联都是一样的,可以假设粉丝浏览场景,考虑下粉丝到达这个页面之后,可能需要查看哪些信息,然后进行推荐。
商城一次搭建并不是一劳永逸的,要在运营过程中,根据店铺经营数据,要适当的对商城做优化,
如:商城布局是否合理;商品文案是否需要再优化;商品分类是否精确,哪款商品比较受欢迎,如何展示会更好等等。
商城运营就是运营-分析-优化调整的过程,以给用户带来更优的消费体验,同时也提高商品的销售量。
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