自助一体机、网厅办理失业保险业务操作手册

自助一体机、网厅办理失业保险业务操作手册

一：一体机端

1、申请个人失业金：

登录进入自助查询机--> 点击职工个人菜单

点击-->个人失业金申领

***如果不符合领取条件，页面会提示

如果符合领取条件，会自动加载相关信息，选择银行类别后，会自动加载银行行号

个人只需要填写：联系方式、个人银行账号。然后点击申请。

申请成功，页面会提示申请成功！

2、失业待遇查询

选择失业待遇查询

个人申请进度信息，当前待遇信息，历史享受待遇信息，发放信息 均可在此页面查询

二、网厅端

1、个人失业金申领

进入页面会有如下提示：

个人信息会自动加载，只需要输入联系电话，然后点击查询按钮

点击查询按钮之后，如果符合申请条件，会加载个人失业保险缴费月数

选择银行类别，会自动加载银行行号，只需要输入个人银行账号，点击保存即可。保存成功页面会提示成功

二、失业待遇查询

进入查询页面，个人基本信息会自动加载。失业金申请进度、当前待遇信息、历史享受待遇信息、发放信息均可在此页面查询

三、社保网厅停保变更

当停保原因选择死亡或者转出时，进行下一步操作即可

当停保原因选信“离职”、“其他” 时，页面会出现 失业时间、失业工种、失业原因三个输入框。此处失业时间不能晚于停保时间