“社交电商”现在究竟有多火？

导语

行业报告显示，传统电商人红利将尽，获客成本攀升；而社交电商蓬勃发展，流量价值凸显，将社交与电商融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的解决方案。社交电商电商行业站上风口，行业规模快速增长！

社交电商站上风口，行业规模迅速增长

7月11日，在2019中国互联网大会期间，中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》。报告预计，2019年我国社交电商市场规模将超2万亿元，同比增长63.2%；从业人员规模将达4801万人，同比增长58.3%。

《报告》显示，2018年我国网络零售市场规模9万亿，社交电商市场规模1.2万亿，占整个网络零售交易规模的14%。

《报告》预计，2019年我国社交电商消费者人数将达5.12亿人，成为电子商务创新的主要力量。2019年社交电商占比网络零售规模超过20%，2020年社交电商市场规模占比网络零售超过30%，社交电商将成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

社交电商凭什么“碾压”传统电商？

对比传统电商，社交电商有这些优势：

01/依托社交实现高效低成本引流，用户既是购买者也是推广者

依托社交流量，社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营：

1)拉新阶段，依靠用户社交裂变实现增长，降低获客成本;

2)转化阶段，一方面可以基于熟人关系可以借助熟人之间的信任关系提高转化效率；另一方面可以通过社群标签对用户做天然化的结构划分，从而实现精细化运营;

3)留存阶段：用户既是购买者也是推荐者，在二次营销的过程中实现更多的用户留存。

02/基于用户个体的去中心化传播网络，为商品提供广阔空间

在传统电商“搜索”模式下，搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响；而社交电商模式下，商品基于个体进行传播，每个社交节点都可以成为流量入口并产生交易，呈现“去中心化”的特点。产品容易通过口碑传播，给了商品广阔的发展空间。

03/从搜索式购物到发现式购物，快速促成购买，提升转化效率

在用户购物的整个流程中，社交电商的作用主要体现在三个节点：

1)产生需求阶段：通过社交分享激发用户非计划性购物需求;

2)购买决策阶段：通过信任机制快速促成购买，提高转化效率;

3)分享传播阶段：激发用户主动分享意愿，降低获客成本。

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（资料来源：中国互联网协会、艾瑞咨询）