正确对待批评的4个方法

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正确对待批评的4个方法

说到批评，几乎每个人都经历过。很多人以为，委婉的批评，可能比言辞激烈的批评更容易让人接受，但意外的是，两种批评方式造成的打击是一样的。《纽约时报》畅销书作家、领导力专家约瑟夫·格雷尼指出，每个人都知道，从批评中发现自己的缺点，改正并且获得成长是有好处的。但即便知道这些，面对批评时，我们仍然会觉得很难受。因为批评会威胁到人类的一大心理需求，那就是价值感。而他人的评价可能会揭穿真相，让你的价值感，比如自尊、自信会受到伤害。

对此，格雷尼总结说，与其纠结于如何“正确”的表述批评，不如更好地学习在负面评价中寻找真相。该怎么做呢？公众号“哈佛商业评论”介绍了她的建议。

第一，整理情绪。你可以缓慢深呼吸，提醒自己不必进入战斗状态。或者重复告诉自己：“这件事不会伤害我，我很安全”、“即使犯了错，也不用全盘否定自己”。

第二，理解，保持好奇。遇到不认可的批评时，可以提问并请对方举例，然后倾听。尽量保持客观，想象事不关己，对方是在说其他人。

第三，复原。了解清楚他人对你的批评后，最好的选择是结束谈话。并告诉对方，需要花时间反省一下，过段时间再回复他。

第四，积极参与，寻求真相。就是说不在他人批评中寻找漏洞，而是寻求真相。如果对方说的90%是废话，只有10%的实质内容，你应该更关心后者。别人的评价中，一般总会有少许真相。不断抽丝剥茧，发现真相。如果情况允许，再次联系评价你的人，告诉他你如何理解他的话，赞同哪些内容，以及承诺做些什么。

领投知乎的为什么会是快手？（上）

最近，相信很多人的朋友圈都被这样一个消息刷了屏：知乎完成F轮4.34亿美元融资，由快手领投、百度跟投。除了融资规模是知乎创立以来最大的一次外，更让人意外的是，快手领投了这一轮融资。

我们都知道，知乎和快手，一个是全球最大的中文社区问答平台，一个是日活超过2亿的国民级短视频平台；一个是以文字为主的社区，一个是短视频为主的社区。二者风格迥然不同，为什么他俩能走到一起呢？对此，“Tech星球”的一篇文章进行了解读。

知乎选择快手，文章认为有4个方面的原因。

首先，从战略上来说。知乎创始人兼CEO周源曾言，找投资不是找钱，而是找队友。在去年8月，知乎完成了E轮融资之际，周源在内部信中提到了两个关键词：“AI”和“普惠”。

AI是为了让知乎从一个“人治”为主的社区，转型成为一个智能社区；而普惠，则是希望知乎能从小众的知识分享社区，向大众的内容平台转型。而快手的“AI”和“普惠”，与知乎的战略布局方向一致。快手能带给知乎的，除了资金以外，还有帮助其实现战略转型。

其次是AI技术。作为拥有海量短视频的平台，快手的算法推荐技术已经非常成熟并遥遥领先。A站就是一个很好的例子，快手的AI技术能力被证明更够平移给合作伙伴。对知乎而言，如果能借力快手AI，其内容生产、内容质量、社区氛围、信息推荐等方面，也能实现智能化的跨步。

第三是用户圈层的扩大。随着用户规模的扩大，知乎用户结构也发生了很大变化，大量二三线城市的用户在知乎进行讨论、分享和交流。快手作为一个过亿量级的短视频社区，用户触角几乎能到达中国的各个层级。有了快手这个队友支持，知乎在二三线城市用户的拓展上将获益良多。

第四，知乎一直试图入局短视频，但目前并没有找到好的方法，不得选择了战略放弃。快手上每天有超过1500万条短视频上传，其中不乏一些优质视频内容。目前快手上原生的手工耿、戴博士实验室等用户，在知乎上已经受到了很好的关注。快手的内容，对知乎短视频是一个不错的的补位。

领投知乎的为什么会是快手？（下）

那快手为什么选择知乎呢？文章认为，一是为了丰富内容生态。快手和知乎都是以内容为核心的社区，在内容和圈层上具有一定的互补性。知乎在互联网、天文、医学、生物、法学、经济学等各个垂类的运营已较为成熟，并形成了一定的护城河。两者在垂类运营商有非常大的合作空间。而知乎在知识圈层渗透多年，投资知乎，将有助于快手加大在高知圈层渗透。

另外，在知识付费领域，快手平台内除了有趣内容，也有不少“有用”内容，并且有人愿意付费。“快手课堂”2018年6月上线,到7月份付费用户累计就突破1万人。知乎的优质知识、科普类内容，对快手在知识领域的内容生态建设也有助益。

综上所述，知乎最迫切需要的三点，技术、更普惠的用户、短视频内容，快手能够给到知乎其需要的这一切。而站在快手的角度，知乎的优质内容和高知圈层，将是快手目前最好的补位。在这样的基础之上，两家同样保持了“克制”的互联网公司能走到一起，就完全不意外了。

中国商业正在发生两个变化

知名商业自媒体作者沈帅波最近发表了一篇文章，指出2019年已经过半，中国商业正在发生两个根本变化，一个是“局部繁荣”，另一个是“幸存者偏差”。

首先来说说“局部繁荣”，沈帅波用了很多例子来说明这个变化。

第一个例子，字节跳动、阿里、腾讯的广告收入持续上涨，再加上百度，这四家的广告收入基本超过剩下的所有广告公司。如果我们看财务报表组成，那么这四个科技企业，其实都是大型广告公司。

第二，今年上半年豪华车整体销量超过了140万辆，同比增长7.2%。但是，根据乘联会统计数据显示，今年上半年，国内乘用车市场销量为995.4万辆，同比下降9.3%。一增一降，差距巨大。

第三，2018年餐饮收入42716亿元，同比增长9.5%，2019年上半年也维持着这个增速。但是根据《中国餐饮报告2018》显示，餐饮行业的闭店率高达70%，餐厅平均寿命只有508天。特别火的茶饮品类在一线城市的闭店率是55%，也就是说在一线城市两家里必然要倒闭一家。

第四， 2019财年第二季度，全球最大的奢侈品集团之一LVMH 集团销售额同比增长15%至125亿欧元，其中最强劲的动力来自于中国。与此同时，国内大量纺织厂在这个夏天并没有收到秋冬款的订单，广州很多化妆品代工厂开工率不足，2018年12月国内珠宝首饰综合增长只有2.8%。

因此，沈帅波认为，分化会持续，并且愈演愈烈。繁荣也一定是持续的，但是他的局部特性更明显了。可以这么说，所有行业的综合性平均数据，已经没有太大的参考意义了。

接下来看一下什么是“幸存者偏差”。幸存者偏差是指，当取得资讯的渠道，仅来自于幸存者时，此资讯可能会存在与实际情况不同的偏差。此规律也适用于金融和商业领域。存活下来的企业往往被视为“传奇”，它们的做法被争相效仿。而其实有些也许只是因为偶然原因幸存下来了而已。

生产要素的价格是有周期的，在不同的周期里，不同的要素价格不一样。持续性的成功是来自于对全要素，全市场与长周期的深刻理解。但大多数都根据自己所属的那个小节点来总结方法论。运气好的时候，总结正好是对的。但更多的时候，是错的。

沈帅波建议，企业家一定要努力得与自己的惯性思考作对抗，抛开幸存者偏差，找到真正的真相，这是我们通往未来的船票。

成功的团队具有的3个特点

成功的团队有什么特点？相信不少文章都对这个问题做了回答。同样，知名跨国企业家、TED演讲者玛格丽特·赫弗南也有她的见解。在她看来，成功的团队不是把顶尖人才放在一起，然后给他们足够的资源和权利。最重要的是让团队成员互动、沟通、联系起来。公众号“商业评论”分享了她的观点。

玛格丽特首先分享了一个实验，目的是了解如何提高鸡的生蛋率。于是，一位博士就设计了一个巧妙的实验，他先把鸡分成了两群：一群是生产力一般的鸡；另一群是生产力极强的鸡。在经过六代的生存繁衍后，他发现了什么呢？第一群“普通鸡”，表现还算不错，它们个个都身形结实，羽翼丰满，并且鸡蛋产量急剧增加。那第二群“超级鸡”呢？只剩下三只，其余全死了。原来，那三只鸡把其他的鸡都啄死了。只有通过挤兑同伴，这些生产力极强的鸡才能获得成功。

通过这个实验，你可能知道为什么有的企业把顶尖人才放在一起，还是没有收获好的结果。

那什么是成功的团队呢？玛格丽特接着说，麻省理工大学有一项实验，他们把上百名志愿者

分成了几组来解决难题。结果显示，那些表现优异的团队，获得成功的团队都有三个特点：

第一，他们都有着较高的社交灵敏度和同理心。

第二 ，成功的团队给了每个人同样的时间，这样就没有任何人能成为主导，也没有任何人有机会搭便车。

第三，成功的团队里都有更多的女性员工。

注意，这个实验不是为了说明女性具有更多的同理心，而是说，那些团队表现优异的关键，在于成员与成员之间的关系。在现实生活中，这意味着人与人之间的互动非常重要。

此外，现实中有很多案例也证明了沟通对于团队成功的重要性。比如，玛格丽特访问过的许多公司都不允许员工在桌上放咖啡杯，因为他们希望人们能够走到咖啡机前与人交流。缅因州有家公司更疯狂，他们在公司的园区里修了一个菜园，为的是让所有部门的人能够凑到一起干农活，从而了解整个公司的运营状况。被称为“可穿戴设备之父”的阿莱克斯·彭特兰，曾建议过一家公司让所有员工的茶歇时间同步，让所有人都可以去和别人交流。后来，这家公司的利润增加了1500万美元。